Técnico de Impressoras

Randstad - Matriz; São Paulo; Presencial; BRL 30 000 - 36 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Reembolso por km

Vale-Refeição

Vale-Alimentação

Assistência Médica

Assistência Odontológica

Seguro de Vida

Parcerias e Convênios

Resumo da oferta

Randstad procura um Técnico de Campo Júnior para a Konica Minolta Business Solutions do Brasil, atuando presencialmente na região central de São Paulo. Salário de R$ 3.000,00 com benefícios (vale-refeição, assistência médica/odontológica, seguro de vida) e reembolso de km, conforme política da empresa.

Requisitos: técnico em Eletrônica/Mecatrônica (concluído ou cursando), CNH B, inglês técnico; disponibilidade para plantões e atuação em campo.

Qualificações

• Formação técnica exigida: Eletrônica, Mecatrônica, Mecânica ou áreas afins (cursando ou concluído).
• Experiência com manutenção de impressoras, habilidade para diagnóstico e troca de peças.

Responsabilidades

• Executar atendimentos técnicos com tempo de resposta adequado.
• Realizar requisição e troca de peças dos equipamentos do segmento corporativo.
• Manter relacionamento com clientes e outros departamentos envolvidos no atendimento.
• Atualizar conhecimento através de leitura de materiais, treinamentos e orientação da equipe de suporte.
• Assegurar que os equipamentos mantenham padrões de qualidade de impressão e desempenho.
• Reduzir custos através de diagnóstico eficaz e controle de estoque no cliente.
• Apoiar crescimento de negócios com informações sobre novas demandas.

Conhecimentos

Manutenção de impressoras

Boa comunicação

Proatividade

Resiliência

Inglês técnico

Formação académica

Técnico em Eletrônica/Mecatrônica (cursando ou concluído)

Descrição da oferta de emprego

A Randstad é líder global em soluções para recursos humanos. Somos a parceira do talento. Ajudamos você a encontrar o trabalho certo, garantindo funções significativas para desenvolver competências relevantes que ajudem no desenvolvimento de sua carreira.

Estamos contratando um(a) Técnico(a) de Campo Júnior para a Konica Minolta Business Solutions do Brasil, empresa líder no segmento corporativo de soluções de impressão e tecnologia.

Valorizamos a condição humana em todas as suas expressões e, reconhecendo que a diversidade nos torna ainda melhores, informamos que nossas oportunidades também são destinadas a pessoas com deficiência.

Vaga Efetiva

Salário: R$ 3.000,00

• Reembolso por km (R$ 1,38/km)
• Vale-Refeição (R$ 40,00/dia - Alelo)
• Vale-Alimentação (R$ 250,00/mês)
• Assistência Médica Seguros Unimed (com coparticipação)
• Assistência Odontológica Gratuita (sem coparticipação)
• Seguro de Vida (MetLife)
• Parcerias e Convênios (Senac, Sesc e Wellhub)

Horário de trabalho

Segunda a sexta-feira, das 08h00 às 17h30 (Com plantões realizados aos finais de semana e feriados, seguindo escala) | Presencial (Campo)

Local

Atuação em campo com preferência para a Região Central e Centro-Oeste de São Paulo (SP) - com ênfase em regiões como Barueri, Osasco e Lapa. Polo central/treinamentos localizado no Ipiranga (Vila São José), São Paulo - SP.

Se interessou pela vaga? Confira os requisitos:

• Formação: Nível Técnico em Eletrônica, Mecatrônica, Mecânica ou áreas afins (cursando ou concluído);
• Experiência: Manutenção de impressoras;
• Habilitação: CNH categoria B;
• Veículo: Desejável possuir veículo próprio;
• Idiomas: Inglês técnico;
• Soft Skills: Boa comunicação, foco em resolução de problemas, bom relacionamento interpessoal, proatividade e resiliência.

Em seu dia a dia, suas principais atribuições serão:

• Executar atendimentos técnicos com base no tempo de resposta através do direcionamento de chamados.
• Realizar a requisição e troca de peças dos equipamentos do segmento corporativo através do controle do ciclo de manutenções preventivas e vida útil das peças.
• Manter relacionamento com os clientes finais e outros departamentos envolvidos no processo de atendimento através de uma comunicação direta e transparente.
• Aprimorar conhecimentos através de leitura de materiais de estudo, treinamento presencial e orientação da equipe de suporte.
• Assegurar que os equipamentos mantenham os padrões de qualidade de impressão e desempenho através de um atendimento eficaz.
• Minimizar custos operacionais através do aprimoramento de diagnóstico e controle de estoque no cliente.
• Apoiar o crescimento do volume de negócios entre a Konica Minolta e o cliente através de informações sobre novas demandas direcionadas para a supervisão/gerência.
• Relatar o resultado de todos os atendimentos e possíveis problemas ou oportunidades que possam surgir através do preenchimento do Relatório de Atendimento Técnico (RAT) e comunicação direta com a supervisão/gerência.
• Preservar em boas condições os recursos disponibilizados pela empresa através do seu uso adequado e responsável.
• Seguir as direções e orientações da supervisão/gerência por meio de atitudes, gestos e comportamentos alinhados aos valores da Konica Minolta.
• Buscar constantemente o atingimento das metas estabelecidas e executar as ações direcionadas pelos superiores baseadas na análise de KPIs.