TÉCNICO DE IMPLANTAÇÃO

Totvs; Conservatória; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de tecnologia no Rio de Janeiro está com vagas abertas para o programa Speed to Hero. Buscamos um Técnico em Serviços de Implantação que irá apoiar a equipe no atendimento a clientes e projetos internos. O candidato deve estar cursando ou ter completado o Ensino Superior em áreas correlatas. A proposta inclui 4 meses de capacitação com mentorias e desenvolvimento acelerado de carreira.

Qualificações

• Desejável conhecimento no segmento de atuação.

Responsabilidades

• Apoiar a equipe em atividades de baixa complexidade com supervisão.
• Apoiar a implantação de softwares em atendimentos aos clientes.
• Apoiar o time no cumprimento de resultados e metas.
• Realizar abertura de chamado junto ao Suporte.
• Auxiliar na elaboração de relatórios e atividades operacionais.

Formação académica

Ensino Superior em Sistemas de Informação

Análise e Desenvolvimento de Sistemas

Ciência da Computação

Engenharia da Computação

Engenharia de Software

Administração

Finanças

Contabilidade

Engenharia

RH

Áreas correlatas

Descrição da oferta de emprego

Descrição

Está aberta uma nova edição do Speed to Hero, voltada para a área de Serviços de Implantação! Se você busca crescer e se destacar na sua carreira, esta é a chance que você esperava!

O programa de formação acelerada da TOTVS, maior empresa de tecnologia do Brasil, está com vagas abertas no Rio de Janeiro para profissionais que desejam ingressar na área de Serviços de Implantação com o cargo de Técnico.

Durante 4 meses de capacitação, sendo 3 meses de imersão técnica e comportamental e 1 mês de acompanhamento supervisionado, você receberá treinamentos personalizados, desenvolvidos pela Universidade TOTVS e parceiros. O programa oferece ainda mentorias com a liderança e um desenvolvimento acelerado de carreira, com o suporte contínuo de nosso time de instrutores, preparando você para uma trajetória de sucesso.

Responsabilidades e atribuições

Missão: Apoiar os analistas na implantação de software nos projetos executados pela área, seja nos atendimentos aos clientes ou nos projetos internos da TOTVS, visando garantir o aprendizado contínuo, o sucesso do projeto e a satisfação do cliente em que se está alocado.

O QUE VOCÊ VAI FAZER

• Apoiar a equipe em atividades de baixa complexidade, com alto nível de supervisão e orientação, presencial ou remotamente;
• Apoiar a implantação de softwares nos projetos executados pela área, seja nos atendimentos aos clientes ou nos projetos internos da TOTVS (com alto nível de orientação e supervisão), atuando conforme a Metodologia de Implantação TOTVS e os processos estabelecidos pela área;
• Apoiar o time no alcance dos resultados e metas da área, cumprindo com as atividades designadas, com os processos e os procedimentos da área;
• Realizar abertura de chamado junto a área de Suporte, com supervisão de analistas mais experientes;
• Auxiliar a equipe na elaboração de relatórios, apresentações, cargas de dados em sistema e outras atividades operacionais da área.

Requisitos e qualificações

O QUE ESPERAMOS DE VOCÊ

• Conhecimento no segmento de atuação – Desejável

Formação Acadêmica

Concluído ou cursando Ensino Superior em Sistemas de Informação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Ciência da Computação, Engenharia da Computação, Engenharia de Software, Administração, Finanças, Contabilidade, Engenharia, RH ou áreas correlatas