Técnico de Campo - Rio Verde (GO)

NCR Atleos Corporation; Rio Verde; Presencial; BRL 33 480 - 50 220; Tempo integral

Resumo da oferta

A NCR Atleos Corporation está procurando um Técnico de Campo para Rio Verde (GO). O profissional será responsável pela instalação, manutenção e reparo de equipamentos, garantindo a satisfação do cliente e a continuidade das operações.

É necessário ter experiência em manutenção de PCs, conhecimento de Windows e ferramentas básicas. O candidato deve residir em Goiás, possuir CNH categoria B e registro no CFT.

A posição exige disponibilidade para viagens e plantões, incluindo finais de semana.

Qualificações

• Experiência prévia com ATMs ou telecomunicações.
• Registro no CFT é necessário.
• CNH válida, categoria B ou superior.

Responsabilidades

• Instalação, manutenção e reparo de equipamentos.
• Realizar pequenos reparos e substituições em equipamentos Nível I.
• Diagnosticar falhas técnicas e realizar manutenções preventivas.

Conhecimentos

Experiência em manutenção de hardware de PCs

Conhecimento dos sistemas operacionais Windows

Uso do Pacote Microsoft Office

Habilidade em suporte técnico

Descrição da oferta de emprego

## Técnico de Campo - Rio Verde (GO)Applylocations: BRAZIL VIRTUAL, BRAtime type: Full timeposted on: Posted Yesterdayjob requisition id: R1153124**Sobre a NCR Atleos** A NCR Atleos, com sede em Atlanta, é líder na expansão do acesso financeiro. Nossos 20.000 funcionários dedicados otimizam a agência, melhoram a eficiência operacional e maximizam a disponibilidade do autoatendimento para instituições financeiras e varejistas em todo o mundo. A NCR Atleos foi classificada em 12o lugar na prestigiada lista da Newsweek de 2025 dos 100 Locais de Trabalho Mais Amados do Mundo.**RESUMO DA POSIÇÃO:**A pessoa será responsável pela instalação, manutenção e reparo de equipamentos em um território/região designada, garantindo a continuidade das operações do cliente e altos níveis de satisfação. Será necessário armazenar peças em casa, realizar recebimento e envio de materiais, além de manter o inventário atualizado. Também atuará diretamente no atendimento às demandas dos clientes, solucionando incidentes ou escalando-os para o gestor, gerente de território ou Torre de Controle, quando necessário.**PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES:*** Resolver problemas e incidentes dos clientes até a completa solução, de acordo com os SLAs estabelecidos.* **Executar serviços em produtos e soluções de baixa complexidade, com foco em produtos financeiros e ATMs (caixas eletrônicos).*** Realizar pequenos reparos e substituição de componentes em equipamentos Nível I, incluindo PCs, estações de trabalho, periféricos, impressoras e sistemas POS front-end.* Atuar na manutenção de primeira linha de caixas eletrônicos e quiosques.* Auxiliar na preparação do local, incluindo cabeamento, instalação de equipamentos, testes básicos e trocas modulares.* Efetuar manutenções preventivas periódicas nos produtos sob sua responsabilidade.* Diagnosticar falhas técnicas, realizar pequenos reparos e substituições em nível de módulo.* Construir e manter relacionamentos positivos com clientes, assegurando comunicação clara e eficaz no nível local.* Representar a NCR Atleos de maneira profissional, preservando a imagem e os valores da empresa.* Seguir rigorosamente todos os procedimentos de segurança, especialmente ao atuar em ATMs e instituições financeiras.**QUALIFICAÇÕES BÁSICAS:*** Experiência prévia na área de informática com manutenção de hardware de PCs e suporte técnico, trabalhando com ATMs (caixas eletrônicos) ou na área de telecomunicações.* Conhecimento dos sistemas operacionais Windows.* Experiência com ferramentas básicas de manutenção e uso do Pacote Microsoft Office.**REQUISITOS OBRIGATÓRIOS:*** Residir no estado de Goiás.* **Registro no CFT.*** CNH válida, categoria B ou superior.* Comprovante de vacinação contra COVID-19 (2 vacinas).* **Disponibilidade para realizar viagens dentro do estado de Goiás.*** Disponibilidade para cumprir plantões definidos pela gestão, incluindo finais de semana e período noturno.**COMPETÊNCIAS COMPORTAMENTAIS:*** **Proatividade e dinamismo.*** Responsabilidade e capacidade de atuar de forma autônoma.* Habilidade para trabalhar sob pressão e cumprir prazos.* Forte capacidade de resolução de problemas.* Boa comunicação interpessoal e orientação ao cliente.As ofertas de emprego estão condicionadas à aprovação dos critérios de triagem aplicáveis a vaga.