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Técnico De Campo Avançado (Ferista)

Zoomtecnologia

São Paulo

Presencial

BRL 20.000 - 80.000

Tempo integral

Há 5 dias
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Resumo da oferta

Uma empresa de tecnologia em São Paulo busca um Técnico de Campo Avançado para atendimento remoto e presencial em solicitações complexas. O candidato ideal deve ter formação técnica na área de TIC e experiência em TI, além de inglês técnico básico. A empresa oferece diversos benefícios, incluindo um cartão FLASH para gestão de vantagens, programas de saúde e bem-estar corporativo, e participação nos lucros.

Serviços

Cartão FLASH
Desconto em produtos
Programa de cuidados com a Saúde Emocional
Plataforma de bem-estar corporativo
Programa de Participação nos Lucros
Seguro de vida
Vale transporte

Qualificações

  • Experiência comprovada na área de Tecnologia da Informação.
  • Capacidade de identificação e solução de problemas complexos.

Responsabilidades

  • Atendimento remoto e presencial de segundo nível a solicitações complexas.
  • Intervenção em hardware na manutenção de equipamentos.
  • Elaboração de procedimentos e automações.

Conhecimentos

Experiência em TI
Inglês técnico básico

Formação académica

Curso técnico (médio) ou Superior na área de TIC
Descrição da oferta de emprego

Conectar pessoas ao futuro através da tecnologia e da inovação : Isso é ser ZOOMtecnologia! Somos uma Integradora de Soluções em Tecnologia da Informação e Comunicação em constante crescimento e buscamos por profissionais que gostem de atuar em um ambiente dinâmico.

Estamos em busca de um Técnico de Campo Avançado
Responsabilidades
  • Responsável pelo atendimento remoto e presencial de segundo nível a solicitações de maior complexidade ou que não tenham sido resolvidas por outras equipes de atendimento;
  • Esta equipe também é responsável pelo atendimento presencial aos usuários críticos (VIPs) e o atendimento presencial nas representações do BNDES fora do Rio de Janeiro;
  • Deverá também atuar na prevenção, na correlação e na minimização do impacto de incidentes ocorridos;
  • Na identificação e na solução de problemas;
  • Elaboração de procedimentos, automações e na execução de tarefas que não possam ser executadas pelo Atendimento de Nível 1;
  • Intervenção em hardware na manutenção de equipamentos, como substituição de peças e componentes em equipamentos (microcomputadores, notebooks, impressoras, scanners, multifuncionais, etc.), upgrades de configuração, etc.
O que esperamos de você
  • Curso técnico (médio) ou Superior completo na área de TIC;
  • Experiência comprovada na área de TI;
  • Inglês técnico básico.
O que oferecemos
  • Cartão FLASH (todos os benefícios em um único cartão, alimentação, refeição, mobilidade, saúde, educação e cultura, você administra do seu jeito);
  • Cultura de Feedback;
  • Desconto em Produtos da ZOOM store;
  • Programa de cuidados com a Saúde Emocional / Mental (Zenklub);
  • Plataforma de bem-estar corporativo (Gympass - Wellhub);
  • Programa de Participação nos Lucros (mediante o atingimento das metas);
  • Seguro de vida;
  • Vale transporte.

Fazemos parte da transformação tecnológica há 20 anos, com atuação em todo território nacional. Somos especialistas em Infraestrutura para TIC com forte presença na comercialização, gerenciamento, suporte e consultoria em Data Center, Redes e Comunicação sobre IP. Somos líderes em produção e fornecimento de equipamentos e soluções inteligentes para o setor governamental e privado, além de impulsionar negócios e pessoas através da inovação tecnológica! Vamos juntos conectar ainda mais pessoas ao futuro?

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