Técnico De Apoio - Vaga

Divulga Vagas Consultoria - Empregos E Vagas Br; Aracaju; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma consultoria de recursos humanos está à procura de profissionais para atuar como atendente de suporte em um provedor de Internet. O profissional será responsável por fornecer suporte técnico, solucionar problemas relacionados a produtos e serviços, e garantir um excelente atendimento ao cliente. É exigido curso técnico em tecnologia da informação e experiência mínima de 1 ano. Oferece-se um ambiente dinâmico e recompensas compatíveis com a função, com jornada de trabalho de 44 horas semanais.

Serviços

Salário compatível com função

Qualificações

• Experiência de 1 ano na função.
• Conhecimento em redes de computadores.
• Escolaridade mínima: Não informado.

Responsabilidades

• Fornecer suporte técnico e solucionar problemas relacionados a produtos.
• Fazer toda gestão da demanda, desde o registro da solicitação.

Conhecimentos

Boa comunicação

Agilidade

Habilidades para resolver conflitos

Formação académica

Curso técnico de nível médio em tecnologia da Informação

Descrição da oferta de emprego

Procuramos profissionais para atuar como atendente de suporte em provedor de Internet.

Responsabilidades

• Fornecer suporte técnico e solucionar problemas relacionados a produtos, serviços ou tecnologia para usuário ou clientes.
• Fazer toda gestão da demanda, desde o registro da solicitação, o acompanhamento de soluções e a entrega de respostas para o cliente.
• Identificar e solucionar problemas técnicos, incluindo problemas de hardware, software e redes.
• Oferecer um excelente atendimento ao cliente.
• Otimizar, organizar e controlar todas as necessidades de suporte relacionadas.

Qualificações

• Curso técnico de nível médio em tecnologia da Informação.
• Experiência de 1 ano na função.
• Conhecimento em redes de computadores.
• Boa comunicação.
• Habilidade de comunicação verbal e escrita.
• Agilidade — Capacidade de trabalhar sob pressão.
• Habilidades para resolver conflitos.
• Escolaridade mínima: Não informado.
• Jornada de trabalho: 44hs.
• Benefícios: Salário compatível com função.