Técnico/Analista de Suporte de TI

CRD Medicina Diagnóstica; Goiânia; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de diagnóstico médico em Goiânia busca um profissional para suporte técnico aos usuários nos níveis N1 e N2. O candidato ideal deve ser comunicativo, organizado e disposto a aprender, com experiência em troubleshooting e noções de redes. Valorizamos conhecimentos em Linux e SQL, além de habilidades em monitoramento e segurança. Junte-se a nós na nossa equipe!

Qualificações

• Experiência em Suporte ao Usuário (N1/N2): atendimento, registro e priorização de chamados, troubleshooting estruturado.
• Noções de redes: TCP/IP, DNS, HTTP/HTTPS, teste de conectividade.

Responsabilidades

• Atender e oferecer suporte técnico aos usuários (níveis N1 e N2).
• Registrar e priorizar chamados.
• Realizar troubleshooting estruturado.

Conhecimentos

Comunicação

Organização

Trabalho em equipe

Ferramentas

Linux Ubuntu

SQL

Netdata

Zabbix

Prometheus

Descrição da oferta de emprego

Overview

Buscamos um profissional com perfil mão na massa para atuar com atendimento e suporte técnico aos usuários (níveis N1 e N2). Procuramos alguém comunicativo, organizado e com muita vontade de aprender e crescer na área de infraestrutura.

Responsabilidades

• Experiência em Suporte ao Usuário (N1/N2): atendimento, registro e priorização de chamados, troubleshooting estruturado.
• Ferramentas Office/Planilhas.
• Noções de redes: TCP/IP, DNS, HTTP/HTTPS, teste de conectividade.
• Boa comunicação escrita e verbal; organização e senso de prioridade.

Requisitos

• Experiência em Suporte ao Usuário (N1/N2): atendimento, registro e priorização de chamados, troubleshooting estruturado.
• Ferramentas Office/Planilhas.
• Noções de redes: TCP/IP, DNS, HTTP/HTTPS, teste de conectividade.
• Boa comunicação escrita e verbal; organização e senso de prioridade.

Diferenciais que valorizamos

• Linux Ubuntu ou FreeBSD (linha de comando, pacotes, serviços).
• SQL (SELECT/JOIN/GROUP BY, noções de índices e backup/restore).
• Monitoramento (Netdata/Zabbix/Prometheus).
• Segurança: chaves SSH, hardening básico, boas práticas de backup.