TÉCNICO (A) TI I

Energisa TECH; Palmas; Presencial; BRL 24 000 - 36 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vale alimentação/refeição

Plano de saúde

Previdência privada

Auxílio Creche

Seguro de Vida

Participação nos lucros

Qualidade de vida

Bolsa de Estudo

Gympass

Resumo da oferta

A Energisa TECH, braço de tecnologia do Grupo Energisa, busca profissional para atuar no suporte de TI, atendendo incidentes e solicitações da central de serviços, com foco em manutenção de hardware, redes e dispositivos móveis.

Você trabalhará na configuração de equipamentos, atualização de softwares, gerenciamento de acessos e suporte presencial regional, contribuindo para a continuidade dos serviços de TI da empresa. Venha fazer parte de um time que valoriza inovação e desenvolvimento.

Qualificações

• Experiência em atendimento de incidentes e solicitações de suporte.
• Conhecimento em configuração de equipamentos de TI para processos fixos e mobilidade.
• Conhecimento básico de redes, impressoras, smartphones e acessos de usuários.

Responsabilidades

• Atender chamados de incidentes e solicitações da central de serviços de baixa complexidade.
• Configurar equipamentos de TI para processos fixos e mobilidade.
• Atualizar softwares e realizar manutenção preventiva e corretiva de hardware.
• Realizar manutenção de impressoras e smartphones de TI.
• Conceder acessos de usuários a dispositivos e aplicações.
• Realizar manutenção corretiva em pontos de rede de dados e telefonia.
• Atendimento presencial regional fora da sede operacional.

Conhecimentos

Framework de TI

CNH B

Sistemas Operacionais

Softwares básicos

Cabeamento Estruturado

Manutenção de hardware

Segurança da informação

Tecnologia da informação

Trabalho sob pressão

Descrição da oferta de emprego

Job description

Somos o Grupo Energisa! Com mais de cem anos de história, a Energisa é o maior grupo privado com controle 100% nacional do setor elétrico brasileiro. Nosso portfólio diversificado abrange distribuidoras, concessões de transmissão, geração de grande porte renovável, uma marca inovadora de soluções energéticas – a (re)energisa –, com geração distribuída por fonte renovável, comercialização de energia no mercado livre e serviços de valor agregado, além de uma central de serviços compartilhados, uma empresa de contact center e a fintech Voltz, a primeira do nosso setor no mercado de contas digitais. Recentemente, diversificamos nosso portfólio com a inclusão da distribuição de gás natural, através da aquisição da ES Gás. Transformamos, através de nossos mais de 17.000 colaboradores, energia em conforto e desenvolvimento para mais de 20 milhões de pessoas. Acreditamos na força da diversidade e da pluralidade para gerar inovação e atingir resultados incríveis. Aqui todos são muito bem-vindos! Quer fazer parte desta história? Confere se esta oportunidade tem match com o seu perfil e vem conosco participar desta jornada de seleção!

Main responsibilities

• Atender chamados de Incidentes esolicitações oriundos da central deserviços e de baixa complexidade;
• Configurar de equipamentos de TIpara processos fixos e mobilidade;
• Atualizar Softwares;
• Fazer Manutenção preventiva e/ oucorretiva de computadores de TI dosprocessos fixos e de mobilidade;
• Fazer Manutenção preventiva e/oucorretiva de Impressoras de TI dosprocessos fixos e de mobilidade;
• Fazer Manutenção preventiva e/oucorretiva de SmartPhones de TI dosprocessos de mobilidade e telefoniacorporativa;
• Conceder acessos de usuários àdispositivos e /ou aplicações;
• Fazer Manutenção corretiva empontos de rede de dados e telefonia;
• Atendimento presencial emregionais fora da SEDE operacional;

Requirements and skills

• Framework de gerenciamento de serviçosde TI
• Carteira Nacional de Habilitação B (CNH B)
• Sistemas Operacionais
• Softwares básicos e produtividade
• Cabeamento Estruturado
• Manutenção de hardware
• Boas práticas de segurança de informação
• Tecnologia da informação
• Trabalho sob pressão

Additional information

As PESSOAS são nossa maior ENERGIA. Pensando em seu bem-estar, oferecemos um leque de benefícios. Da só uma conferida no que você terá:

• Vale alimentação ou Refeição para fazer as compras para sua casa ou comer no seu restaurante preferido;
• Plano de saúde e odontológico para você e sua família;
• Previdência privada para sua reserva financeira e investimentos;
• Auxílio Creche para te apoiar nos primeiros anos com seus filhos;
• Seguro de Vida, para dar mais tranquilidade a você e a quem você ama;
• Participação nos lucros, como incentivo pelo seu trabalho e resultados;
• Programas de qualidade de vida que garantem o bem-estar e promovem a saúde dos nossos colaboradores;
• Programas de Bolsa de Estudo para te apoiar em qualificação profissional;
• Gympass que te dá acesso a mais de 18 mil academias no Brasil.