Técnico (a) de Suporte em TI (N4)

Saipher; São José dos Campos; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de tecnologia está em busca de um(a) Técnico(a) de Suporte em TI Sênior em São José dos Campos. Este profissional será responsável por executar análises para desenvolvimento e suporte a sistemas, treinar usuários e preparar conteúdos didáticos. É necessário ter ensino superior completo em TI ou áreas correlatas e experiência em suporte a sistemas. Certificações técnicas e inglês intermediário são diferenciais.

Qualificações

• Experiência comprovada na criação de documentação técnica e suporte a sistemas e hardware.
• Inglês intermediário é um diferencial.
• Certificações técnicas: ITIL, LPI‑1, MCP, MCSA.

Responsabilidades

• Executar análises para desenvolvimento e suporte a sistemas de informação.
• Treinar usuários e preparar conteúdos didáticos.
• Pesquisar padrões de mercado e avaliar novas tecnologias.

Conhecimentos

Perfil analítico

Atenção aos detalhes

Habilidade para dirigir

Disponibilidade para viagens

Formação académica

Ensino superior completo em TI, Engenharia da Computação ou áreas correlatas

Descrição da oferta de emprego

Técnico (a) de Suporte em TI Sênior – (N4)

Estamos em busca de um(a) Técnico(a) de Suporte em TI – Nível 4 para enfrentar desafios técnicos complexos, garantindo eficiência, segurança e alta qualidade no suporte a sistemas e à infraestrutura corporativa. Procuramos profissionais com perfil analítico, atenção aos detalhes e capacidade de transformar problemas em soluções práticas.

Responsabilidades e atribuições

• Executar análises para o desenvolvimento, implantação e suporte a sistemas de informação e soluções tecnológicas, incluindo arquitetura cliente/servidor e sistemas integrados.
• Treinar usuários, preparar conteúdos didáticos, configurar ambientes de treinamento e ministrar capacitações técnicas.
• Pesquisar padrões e ferramentas de mercado, identificar fornecedores, solicitar demonstrações, avaliar novas tecnologias e construir plataformas de testes.

Requisitos e qualificações

• Residir em São José dos Campos ou região.
• Ensino superior completo em TI, Engenharia da Computação, Ciência da Computação ou áreas correlatas.
• Experiência comprovada na criação de documentação técnica e atuação sólida em suporte a sistemas e hardware.
• Habilidade para dirigir (CNH categoria B) e disponibilidade para viagens.

Diferenciais desejáveis

• Inglês intermediário.
• Certificações técnicas: ITIL, LPI‑1, MCP, MCSA, entre outras compatíveis.