TÉCNICO(A) DE SUPORTE

Grupo Positivo; Curitiba; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de tecnologia educacional localizada em Curitiba busca um profissional para gerir os inventários de TI e garantir a implementação de melhorias. O candidato deve ter formação em Tecnologia da Informação e sólidos conhecimentos em tecnologia. Disponibilidade para trabalho 100% presencial em turnos é essencial. Benefícios incluem plano de saúde e vale alimentação.

Serviços

Plano de saúde

Vale alimentação

Seguro de vida

Qualificações

• Ensino superior cursando ou completo na área de Tecnologia da Informação.
• Sólidos conhecimentos no pacote Office.
• Disponibilidade para trabalho 100% presencial e em turnos.

Responsabilidades

• Responsável pelos inventários de TI, software e hardware.
• Acompanhará a gestão de SLAs e indicadores da TI Helpdesk.
• Realizará plantões em finais de semana e feriados.

Conhecimentos

Sólidos conhecimentos no pacote Office

Conhecimento generalista na área de Tecnologia

Conhecimento em suporte remoto

Formação académica

Ensino superior cursando ou completo na área de T.I

Ferramentas

Active Directory

Servidor Windows

Descrição da oferta de emprego

JOB DESCRIPTION

No Grupo Positivo somos inspirados pela oportunidade de compartilhar conhecimento e contribuir para a melhoria da qualidade do ensino no Brasil. Afinal, acreditamos que a educação de qualidade é capaz de transformar o mundo.

E é seguindo esse propósito que, atualmente, estamos consolidados na liderança em todas as áreas de atuação.

Estamos comprometidos em atrair os melhores talentos, pessoas movidas por desafios e inspiradas por oportunidades de crescimento pessoal e profissional.

Se você se identifica com o nosso jeito Positivo de ser, cadastre seu currículo e se aplique na vaga!

VAGA DESTINADA PARA PESSOAS COM OU SEM DEFICIÊNCIA

RESPONSIBILIDADES E ATRIBUIÇÕES

• Será responsável pelos inventários de TI, software e hardware;
• Atuará com processos, tecnologias e implementação de melhorias;
• Controlará o licenciamento dos softwares assinados;
• Será responsável pelas melhorias nos equipamentos de TI da sua unidade;
• Acompanhará o estoque de produtos de TI na sua unidade;
• Será responsável por toda documentação relacionada ao time (Manuais, Procedimentos, etc);
• Analisará e acompanhará o rollout de equipamentos anualmente;
• Fará a gestão de licenças / usuários;
• Acompanhará a gestão de SLAs e indicadores da TI Helpdesk e Service Desk;
• Realizará plantões em finais de semana e feriados.
• Realizará trabalhos em altura.

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES

Requisitos obrigatórios:

• Possua ensino superior cursando ou completo na área de T.I;
• Tenha sólidos conhecimentos no pacote office;
• Possua conhecimento generalista na área de Tecnologia (Redes, hardware, software e equipamento de audiovisual);
• Disponibilidade para realizar plantões em finais de semana e feriados;
• Conheça das boas práticas de TI (ITIL);
• Disponibilidade para atuar 100% presencial, no terceiro turno.

Será um diferencial se você apresentar:

• Conhecimento em suporte remoto via Anydesk, TeamViewer, Teams.
• Conheça LGPD
• Tenha experiência com Sistema de chamados, infraestrutura de redes (Switchs, patch cord, patch painel)
• Noções de estrutura lógica de redes (Vlan)
• Operações de Active Directory (AD)
• Conhecimento de servidor Windows e Telefonia

Informações adicionais

• Local de trabalho : Rua Senador Accioly Filho, 500 CIC – 81310-000
• Escala de trabalho : Domingo à Sexta-feira, das 22h50min às 06h30min

Benefícios

Plano de saúde, plano odontológico e seguro de vida; vale alimentação e/ou refeição; vale transporte; vale creche para crianças de 3 a 5 anos; licença maternidade ou paternidade estendidos; folga no dia do aniversário; auxílio home office; Good Card e empréstimo com limite de acordo com o salário.