Técnica(o) AT BK I

Claro Brasil; Rio de Janeiro; Presencial; BRL 28 000 - 42 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Jornada Flexível

Vale-Refeição

Assistência Médica e Odontológica

Benefício Farmácia

Auxílio Creche/Babá

Previdência Privada

Seguro de Vida

Gympass/Wellhub

Resumo da oferta

A Claro Brasil está recrutando técnico de campo para atuar no Rio de Janeiro, mantendo clientes internos de alto valor e assegurando a entrega dos indicadores de qualidade. O profissional utilizará ferramentas de medição e seguirá procedimentos internos para executar atividades técnicas, incluindo atendimentos em campo com bicicleta elétrica.

Você atuará na rede coaxial, fibra óptica e telefonia, cumprindo a agenda diária de atendimentos e acompanhando os indicadores da área.

Qualificações

• Residir no Rio de Janeiro e região.
• Curso técnico completo com certificado nas áreas listadas.
• Certificação CRT ativa.
• Conhecimento em informática.
• Conhecimento em rede coaxial, fibra óptica e telefonia.
• CNH categoria B.
• Disponibilidade para atuação em campo e cumprir agenda.
• Experiência como técnico de campo.

Responsabilidades

• Manutenção de clientes internos de alto valor, visando à entrega dos indicadores de qualidade.
• Utilizar ferramentas de medição e processos internos para execução das atividades técnicas.
• Realizar atendimentos em campo utilizando bicicleta elétrica.
• Executar atividades relacionadas à rede coaxial, fibra óptica e telefonia.
• Atender os clientes conforme agenda diária de trabalho.
• Acompanhar e cumprir os indicadores individuais e da área de atuação.

Conhecimentos

Informática básica

Técnico de campo

CNH B

Redes coaxiais

Fibra óptica

Disponibilidade para campo

Formação académica

Curso técnico completo com certificado em Eletrônica/Telecomunicações/Informática/Eletrotécnica

Descrição da oferta de emprego

Responsabilidades e atribuições

• Atuar na manutenção de clientes internos de alto valor, visando à entrega dos indicadores de qualidade.
• Utilizar ferramentas de medição e processos internos para execução das atividades técnicas.
• Realizar atendimentos em campo utilizando bicicleta elétrica.
• Executar atividades relacionadas à rede coaxial, fibra óptica e telefonia.
• Atender os clientes conforme agenda diária de trabalho.
• Acompanhar e cumprir os indicadores individuais e da área de atuação.

• Atuar na manutenção de clientes internos de alto valor, visando à entrega dos indicadores de qualidade.
• Utilizar ferramentas de medição e processos internos para execução das atividades técnicas.
• Realizar atendimentos em campo utilizando bicicleta elétrica.
• Executar atividades relacionadas à rede coaxial, fibra óptica e telefonia.
• Atender os clientes conforme agenda diária de trabalho.
• Acompanhar e cumprir os indicadores individuais e da área de atuação.

• Atuar na manutenção de clientes internos de alto valor, visando à entrega dos indicadores de qualidade.
• Utilizar ferramentas de medição e processos internos para execução das atividades técnicas.
• Realizar atendimentos em campo utilizando bicicleta elétrica.
• Executar atividades relacionadas à rede coaxial, fibra óptica e telefonia.
• Atender os clientes conforme agenda diária de trabalho.
• Acompanhar e cumprir os indicadores individuais e da área de atuação.

O que te espera no dia a dia:

• Atuar na manutenção de clientes internos de alto valor, visando à entrega dos indicadores de qualidade.
• Utilizar ferramentas de medição e processos internos para execução das atividades técnicas.
• Realizar atendimentos em campo utilizando bicicleta elétrica.
• Executar atividades relacionadas à rede coaxial, fibra óptica e telefonia.
• Atender os clientes conforme agenda diária de trabalho.
• Acompanhar e cumprir os indicadores individuais e da área de atuação.

Requisitos e qualificações

Buscamos alguém que:

• Pensa e age a partir das perspectivas dos clientes. Demonstra interesse e curiosidade de conhecer os clientes, seus comportamentos e preferências para atender e superar suas expectativas;
• Demonstra compromisso permanente em aprender, ensinar e desenvolver, contribuindo para um ambiente descontraído, respeitoso e colaborativo, incentivando a diversidade;
• É flexível para se desprender de paradigmas e modelos mentais existentes. Busca soluções inovadoras e sustentáveis, para criar vantagens competitivas para o negócio, equilibrando os interesses econômicos, ambientais e sociais.

Para fazer parte do nosso time, é essencial:

• Residir no Rio de Janeiro
• Curso técnico completo e com certificado em Eletrônica, Telecomunicações, Informática ou Eletrotécnica.
• Certificação CRT ativa.
• Conhecimento em informática.
• Conhecimento em rede coaxial, fibra óptica e telefonia.
• Carteira Nacional de Habilitação (CNH) categoria B, no mínimo.
• Disponibilidade para atuação em campo e cumprimento da agenda de atendimentos.
• Experiência como técnico de campo responsável pelos atendimentos e pelos indicadores da área de atuação.

É diferencial:

• Atuação em campo utilizando bicicleta elétrica.
• Disponibilidade de horário.

Informações adicionais

Detalhes da vaga

• Classificação Funcional:
• Diretoria:
• Departamento:
• Gestão da Vaga:

Na Claro, pessoas é um dos nossos valores. Com este pensamento, investimos sempre no cuidado com a saúde, bem-estar e qualidade de vida dos nossos colaboradores! Para que você tenha a melhor experiência em sua jornada com a gente, oferecemos um atraente pacote de benefícios. Veja só:

• Jornada Flexível;
• Vale-Refeição e Alimentação;
• Assistência Médica e Odontológica;
• Auxílio para patologias graves;
• Auxílio ao dependente com deficiência;
• Benefício Farmácia;
• Auxílio Creche/Babá;
• Programa de Apoio Pessoal;
• Claro Running;
• Previdência Privada;
• Seguro de Vida;
• Combo Colaborador;
• Wellhub (Gympass)
• Meu Pet Club
• Convênios e Parcerias;
• Programa de Reconhecimento por tempo de casa;
• E muito mais!

Na nossa empresa, valorizamos um ambiente inclusivo, diverso, ético, colaborativo e harmônico. Não fazemos distinção de gênero, raça, cor, orientação sexual, posição social ou deficiências. Todos e todas são bem-vindos(as)!