Team Leader Español Nativo B2B - Experiencia minima de 2 años como Team Lead

Concentrix; São Paulo; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de telemarketing busca um Supervisor para liderar um time de vendas B2B em São Paulo. O candidato ideal possui mais de 3 anos de experiência em vendas e habilidade em gestão de equipes. Sua função inclui coaching, monitoramento de resultados e relacionamento com clientes. Fluência em espanhol e inglês é fundamental. Oferece um regime de contratação efetivo com jornada integral.

Qualificações

• Mínimo de 3 anos de experiência em vendas, idealmente B2B.
• Mais de 1 ano de experiência em liderança de equipes.
• Fluência em espanhol e inglês necessária.

Responsabilidades

• Liderar e desenvolver um time focado em aquisição B2B.
• Realizar sessões de coaching e avaliações de desempenho.
• Construir relações com clientes estratégicos.

Conhecimentos

Experiência em vendas

Liderança de equipes comerciais

Comunicação em espanhol

Comunicação em inglês

Ferramentas

CRM

Descrição da oferta de emprego

Overview

Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center Ativo
Nível hierárquico: Supervisor
Número de vagas: 6
Lugar de trabalho: São Paulo, SP
Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
Jornada Período Integral

Responsibilities

• Liderar, entrenar y desarrollar una equip o comercial enfocado en la adquisición de clientes B2B en Brasil.
• Realizar sesiones semanales de coaching y evaluaciones de desempeño.
• Monitorear productividad, llamadas, resultados de ventas y cumplimiento de metas.
• Eliminar obstáculos y apoyar activamente al equipo en oportunidades de venta.
• Coordinar incentivos y programas de compensación (SPIFs).
• Estrategia de Ventas
  • Diseñar e implementar estrategias comerciales alineadas al mercado brasileiro.
  • Asegurar el cumplimiento de objetivos semanales, mensuales y trimestrales.
  • Analizar métricas de desempeño para optimizar resultados comerciales.
  • Crear mejores prácticas y estrategias de ventas basadas en datos y tendencias.
• Gestión de Clientes
  • Construir y fortalecer relaciones con clientes estratégicos.
  • Actuar como punto de escalación ante problemas o inquietudes de clientes.
  • Colaborar con clientes en reportes, resultados y pronósticos de ventas.
• Forecasting y CRM
  • Garantizar reportes y pronósticos de ventas confiables.
  • Mantener información del CRM actualizada y precisa.
  • Monitorear el cumplimiento de objetivos operativos y de desempeño.
• Trabajo Interdepartamental
  • Colaborar con equipos internos para asegurar una experiencia de onboarding efectiva.
  • Mantener comunicación constante con el Sales Director sobre desempeño y estrategia.
• Inteligencia de Mercado
  • Mantenerse actualizados sobre tendencias del mercado digital, redes sociales y tecnología.
  • Asegurar que el equipo conozca novedades del sector.

Qualifications

• +3 años de experiencia en ventas (idealmente B2B).
• +1 año de experiencia liderando equipos comerciales.
• Conocimientos sólido del mercado brasileño.
• Fluidez en español e inglés.
• Excelentes habilidades de comunicación, negociación y liderazgo.
• Experiencia con CRM y análisis de métricas de ventas.

Success Indicators

• Cumplimiento constante de metas comerciales.
• Equipo motivado y de alto desempeño.
• Clientes satisfechos y relaciones duraderas.
• Forecast preciso y datos confiables en CRM.