Team Leader

Concentrix; Curitiba; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma multinacional em Curitiba está em busca de um(a) Team Leader para Apostas Esportivas. O profissional será responsável pela supervisão e desenvolvimento de sua equipe, garantindo que as metas de desempenho sejam atingidas. Necessária experiência de 12 meses em gestão de equipes, habilidades de comunicação e afinação com esportes. A vaga oferece remuneração atrativa e benefícios como vale refeição, assistência médica e oportunidades de desenvolvimento, com jornada presencial em Curitiba.

Serviços

Vale transporte

Vale refeição

Seguro de Vida

Assistência Médica

Assistência Odontológica

Auxílio creche

Oportunidade de carreira e desenvolvimento

Qualificações

• Experiência de no mínimo 12 meses com gestão de equipes.
• Excelente comunicação, assertiva e empática.
• Domínio no pacote office, principalmente Excel.
• Afinidade com esportes.

Responsabilidades

• Supervisionar uma equipe, monitorando o trabalho e a frequência.
• Orientar os subordinados sobre seu desempenho regular.
• Identificar problemas e desenvolver planos de ação.
• Garantir que o serviço atenda aos KPIs contratuais.

Conhecimentos

Gestão de equipes

Comunicação assertiva e empática

Domínio do pacote Office

Afinação com esportes

Formação académica

Graduação completa ou em andamento

Ferramentas

Excel

Descrição da oferta de emprego

CONCENTRIX

Somos fanáticos por nossas pessoas! E demonstramos isso oferecendo uma cultura de pertencimento; caminhos claros para o desenvolvimento de carreira; programas de apoio profissional, coaching e mentoria, uma rede global de amigos e colegas que podem te suportar e mais! (Tipo, muito mais.).

Quer estar em uma multinacional que é Great Place to Work, apoiar as melhores marcas do mercado, inovar e mudar o mundo – tudo ao mesmo tempo em que estabelece conexões reais com as pessoas e desenvolve sua carreira?

Seja um #gamechanger Junte-se ao nosso time e vamos tornar isso oficial!

Todas as vagas da Concentrix vagas são elegíveis a Pessoas com Deficiência.

Estamos procurando por um (a) Team Leader - Apostas Esportivas

O que você fará :

• Responsável pela supervisão diária de uma equipe, incluindo o monitoramento do trabalho e da frequência;
• Orientar os subordinados diretos sobre seu desempenho regularmente para garantir que as métricas de desempenho sejam alcançadas;
• Identificar problemas relacionados ao desempenho, desenvolver um plano de ação para melhoria e implementar ações corretivas;
• Garantir que o serviço prestado aos nossos clientes atenda aos Indicadores-Chave de Desempenho (KPIs) contratuais e às expectativas financeiras;

Comunicar as expectativas aos funcionários e fornecer atualizações em tempo hábil.

Fornecer experiência no assunto para lidar com chamadas de clientes escalonadas, conforme necessário.

Conduzir reuniões, programar e organizar as atividades da equipe.

Se você possui :

• Experiência de no mínimo de 12 meses com gestão de equipes;
• Excelente comunicação, assertiva e empática;
• Tem domínio no pacote office, principalmente Excel;
• Afinidade com esportes;
• Graduação completa ou em andamento.

Aqui é o seu lugar!

O que oferecemos :

Remuneração 3.326,00 + bônus variável até 1.000,00 (conforme a entrega das métricas)

• Oportunidade de carreira e desenvolvimento;
• Parceria com diversas empresas, cursos, escolas de idioma (que nos oferecem descontos exclusivos);
• Vale transporte;
• Vale refeição;
• Seguro de Vida;
• Assistência Médica;
• Assistência Odontológica;

Auxílio creche

Jornada :

6x1 - 11 : 00 - 19 : 20 / Int 01 : 00 ou 14 : 40 - 23 : 00 / Int 01 : 00 com folgas alternadas entre a semana e o fim de semana

Presencial no centro de Curitiba, próximo às praças Carlos Gomes e Tiradentes