Realiza o atendimento aos clientes, o envio de orçamentos, a emissão de pedidos e o acompanhamento de prazos de entrega. Também é responsável por manter o fluxo de informações entre os vendedores, os clientes e os departamentos internos, como o financeiro e o de logística.
Responsabilidades
- Realizar compras direto no fornecedor
- Formalizar propostas/cotações
- Controlar Estoque
- Cadastrar os pedidos de compra e de venda
- Contar Fretes
- Fornecer suporte aos Representantes Comerciais no atendimento de pedidos
- Interar com as demais áreas da empresa (logística, crédito, cobrança etc), visando agilidade nos processos.
- Participar de treinamentos fornecidos pela empresas e seus fornecedores sobre produtos e outros.
- Acessar portais de clientes, fornecedor ou órgãos públicos para verificar cotações ou quaisquer atividade que seja necessário para dar andamento ao processo de vendas
- Acompanhar pedidos de compra e venda até a finalização
- Fornecer assistência comercial nos processos operacionais do pré-venda e pós-venda.
Conhecimentos
- Negociação Compra e Venda
- Pacote Office (Excel e Word) e cálculos Matemáticos Excel e Relatórios de estoque/venda
- Sistema operacional Microsoft e processos de vendas de Produto e serviços
- Prospecção de serviços
- Conhecimento em negociação e processos de Venda
- Conhecimento do processo operacional da empresa: logística, crédito, financeiro etc.
- Conhecimento sobre o produto
- Conhecimento de acessos a portais de compra de empresas
- Conhecimento em prazos por etapas (Lead Time)
- Nível superior concluído ou cursando em Administração ou áreas afins.
Habilidades
- Tenacidade Comercial
- Elaboração de proposta comercial
- Análise de relatórios de estoque/vendas
- Analisar e inserir informações no sistema
- Realizar contato com transportador
- Fornecer suporte aos vendedores com agilidade
- Relacionar e Comunicar de forma clara
- Participar de treinamentos fornecidos pela empresa
- Analizar e Realizar consulta, cadastro e cotaçao em portais
- Realizar acompanhamento com cumprimento de prazos dos pedidos
- Realizar Suporte Comercial aos vendedores