Supervisora de Marketplace

Estival Calçados de Segurança; Franca; Presencial; BRL 60 000 - 90 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Estival Calçados de Segurança está contratando para gestão de marketplaces com foco em cadastro de produtos, precificação e promoções. O profissional irá monitorar estoque, campanhas e métricas de vendas, buscando ações de melhoria e fortalecimento da marca.

A função envolve negociação com plataformas, suporte ao atendimento ao cliente e interface com Marketing, Vendas, Logística e Tecnologia para manter a excelência na experiência de compra online.

Qualificações

• Experiência em gestão de marketplaces com cadastro, precificação e promoções.
• Capacidade de interpretar métricas comerciais e traduzir em planos de ação.
• Comunicação clara com equipes internas, fornecedores e plataformas.
• Visão sistêmica dos processos comerciais, logísticos e de atendimento.
• Formação desejável em áreas correlatas e familiaridade com ERP e planilhas.

Responsabilidades

• Gerir operações diárias nos marketplaces alinhadas à estratégia da empresa.
• Cadastrar e atualizar produtos, acompanhar preços, estoques e campanhas.
• Monitorar desempenho de vendas e conversão; propor melhorias.
• Coordinar relacionamento com plataformas e parceiros, negociar condições.
• Acompanhar repasses, reconciliações e apoiar atendimento ao cliente.
• Interagir com Marketing, Vendas, Logística e Tecnologia para fortalecer a marca.

Conhecimentos

Experiência marketplaces

Análise de dados

Comunicação interpessoal

Organização e foco em resultados

Conceitos de logística e atendimento

Formação académica

Administração/Marketing/Gestão Comercial

Ferramentas

ERP

Planilhas/Excel

Descrição da oferta de emprego

Descrição do Cargo

A pessoa será responsável pela gestão diária das operações nos marketplaces garantindo alinhamento com a estratégia comercial da empresa. No dia a dia irá cadastrar e atualizar produtos, acompanhar preços, estoques e campanhas promocionais, monitorar indicadores de desempenho de vendas e conversão e propor ações de melhoria. Também deverá coordenar relacionamento com plataformas de marketplace e parceiros, negociar condições comerciais, acompanhar repasses e conciliações, e apoiar o time de atendimento ao cliente na resolução de ocorrências relacionadas aos canais digitais. Fará interface constante com áreas de marketing vendas, logística e tecnologia para garantir excelência na experiência de compra e fortalecimento da marca nos ambientes online.

Qualificações

• Experiência prévia em gestão de marketplaces ou e-commerce com domínio de rotinas de cadastro de produtos, precificação, promoções e acompanhamento de métricas de desempenho.
• Capacidade de análise de dados e indicadores comerciais com habilidade para interpretar resultados e transformar informações em planos de ação objetivos e sustentáveis.
• Habilidade de comunicação interpessoal e escrita para atuar em parceria com equipes internas, fornecedores e plataformas, garantindo alinhamento claro e colaborativo.
• Organização, foco em resultados e visão sistêmica dos processos comerciais, logísticos e de atendimento ao cliente em canais digitais.
• Formação desejável em administração, marketing, gestão comercial ou áreas correlatas além de familiaridade com ferramentas de gestão de marketplace, planilhas eletrônicas e sistemas erp.