Supervisora de Call Center

Tex 3 Digital; São Paulo; On-site; BRL 33,000 - 112,000; Full time

Benefits offered by this job

Vale iFood

Vale-transporte

Gympass

Starbem

Job summary

A Tex 3 Digital – Vivo Empresas, parceira autorizada da Vivo, busca um(a) Vendedor(a) Interno(a) em São Paulo para atuar no atendimento comercial, prospecção e fechamento de negócios.

Localização: Rua Luigi Galvani, 146, Cidade Monções. Horário: seg a sex, 8h30–18h. Benefícios: vale iFood, vale-transporte, Gympass, Starbem. Remuneração com premiações por vendas, com ganhos entre R$3.000,00 e R$10.000,00 conforme resultados.

Qualifications

• Experiência em liderança de equipes de atendimento ao cliente.
• Domínio de métricas de call center (TMA, TME, Nível de Serviço).
• Boa comunicação verbal e escrita exigida.

Responsibilities

• Gerir e desenvolver equipe de atendimento, monitorar qualidade de chamadas e desempenho.
• Elaborar relatórios de desempenho e acompanhar KPIs.
• Apoiar operadores na resolução de demandas complexas.

Skills

Liderança de equipes

Gestão de KPIs de call center

Comunicação eficaz

Análise de dados

Education

Ensino Superior em área correlata

Job description

Vendedor(a) Interno(a)

A Tex 3 Digital – Vivo Empresas, parceiro autorizado da Vivo, busca um profissional para atuar como Vendedor(a) Interno(a) em São Paulo.

Localização

Rua Luigi Galvani, 146, 12º andar, Cidade Monções, CEP 04575-020, São Paulo – SP

Horário de Trabalho

De segunda a sexta-feira, das 8h30 às 18h.

Remuneração

Premiações por vendas e campanhas, com potencial de ganhos totais entre R$ 3.000,00 e R$ 10.000,00, conforme os resultados alcançados.

Benefícios

• Vale iFood
• Vale-transporte
• Gympass
• Starbem

Sobre a Empresa

A Tex 3 Digital é o maior parceiro corporativo (B2B) autorizado da Vivo Empresas nos estados de Santa Catarina, Paraná e São Paulo. Somos uma empresa com 25 anos de história, com mais de 400 colaboradores em vendas, suporte e relacionamento, e reconhecidos pela excelência na venda, pós-venda e relacionamento. Nossa missão é empoderar empresas por meio da tecnologia, conectando pessoas, ideias e negócios de forma eficiente, humana e sustentável.

Responsabilidades

Gerir e desenvolver equipe de atendimento, monitorar qualidade de chamadas, elaborar relatórios de desempenho, acompanhar indicadores (KPIs) e apoiar os operadores na resolução de demandas complexas.

Requisitos

• Experiência prévia em liderança de equipes de atendimento ao cliente
• Domínio de métricas de call center (TMA, TME, Nível de Serviço)
• Excelente comunicação verbal e escrita
• Capacidade analítica para resolução de problemas e tomada de decisão
• Ensino Superior cursando ou completo em áreas correlatas

Contato

Fale com um consultor Tex 3: 0800-609-1717 ou envie seu currículo para [e-mail]. Para marcar entrevista presencial, entre em contato pelo WhatsApp [phone].