Supervisor - Shopping Tijuca/RJ

Calebito Sorveteria Artesanal; Conservatória; Presencial; BRL 120.000 - 160.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma sorveteria artesanal no Rio de Janeiro está em busca de um Supervisor para atuar em turnos alternados. O candidato ideal deve ter ensino médio, habilidades em gestão de equipe e atendimento ao cliente. Este profissional auxiliará a gerente na operação do dia a dia da loja, coordenando processos, treinando colaboradores e resolvendo problemas. Salário de R$ 1.860, com benefícios como vale alimentação e vale transporte.

Serviços

Vale alimentação

Vale refeição

Vale transporte

Qualificações

• Mínimo de Ensino Médio.
• Experiência em gestão de equipe é desejável.
• Habilidade em solucionar conflitos e problemas.

Responsabilidades

• Coordenar todos os processos da loja na ausência da gerente.
• Treinar colaboradores sobre atendimento e processos da loja.
• Gerir conflitos e reclamações de clientes.

Conhecimentos

Gestão de conflitos

Atendimento ao cliente

Treinamento de colaboradores

Formação académica

Ensino Médio

Descrição da oferta de emprego

Rio de Janeiro - RJ, 2 posições, salário R$ 1.860, contrato CLT, horário Integral, presencial

Somos uma sorveteria artesanal e estamos procurando dois Supervisores, um para o turno da noite e outro para o turno da manhã, onde essa pessoa irá auxiliar a gerente nas questões do dia a dia da loja além de treinar funcionários, resolver eventuais problemas no turno, atendimento ao cliente, ser o responsável pela loja na ausência da gerente, dentre outros.

Tendo como principais responsabilidades coordenar todos os processos da loja, na ausência do gerente e sob sua orientação, a fim de cumprir todas as metas de resultados definidas para seu turno, assegurando o bom funcionamento e operação da loja. Auxiliar a gerente nas questões gerenciais da loja, orientação de colaboradores, gestão de conflitos, reclamação de clientes. Coordenar e treinar colaboradores com relação à atendimentos ao cliente, processos de fabricação da loja, limpeza e organização. Abertura e fechamento de caixa, recebimento de mercadoria. Auxiliar na resolução dos problemas que ocorrem na loja, sejam eles técnicos, de colaboradores ou clientes.

Vaga para o Shopping Tijuca. Salário de 1.860, mais 500,00 de vale refeição/alimentação e o vale transporte. Escala 6 por 1.

Requisitos

• Ensino Médio

Benefícios

• Vale alimentação
• Vale refeição
• Vale transporte

Localização

Avenida Maracanã, 987, Shopping Tijuca, Tijuca, Rio de Janeiro - RJ, Brasil, 20511-000