Supervisor Operacional | Lapa de Baixo/SP

BRK; São Paulo; Presencial; BRL 200.000 - 250.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de logística em São Paulo está em busca de um profissional para atuar na gestão de riscos e suporte ao cliente. O candidato ideal deve ter experiência em gerenciamento de risco, além de habilidades em liderança e comunicação. Esta função exige disponibilidade total para trabalho em escala 5x2 das 08h às 18h, oferecendo benefícios atrativos como plano de saúde e vale refeição.

Serviços

Vale Refeição ou alimentação

Plano de saúde Unimed

Zenklub - Plataforma de saúde emocional

Gympass e acesso ao SESC

Qualificações

• Experiência mínima de 1 ano em Gerenciamento de Risco, Logística ou Segurança Privada.
• Experiência de 2 anos é um diferencial.
• Documentação completa e disponibilidade total para escala.

Responsabilidades

• Dominar os contratos e Planos de Gerenciamento de Risco.
• Acompanhar mudanças no escopo de trabalho e atividades.
• Resolver dúvidas complexas e gerenciar ações de contingência.
• Monitorar operações e atendimento ao cliente.

Conhecimentos

Liderança

Proatividade

Boa comunicação

Formação académica

Ensino médio completo

Graduação em andamento em Logística, Segurança Privada ou Administração

Descrição da oferta de emprego

Workplace: São Paulo - SP São Paulo - SP

Job type: Full-time employee Full-time employee

Sobre a empresa

"Nós transformamos o mundo em um lugar mais seguro através da logística!"

Fundada em 2006, a BRK Tecnologia, anteriormente chamada de Brasil Risk, é líder nacional em gerenciamento de risco, gestão logística e prevenção de acidentes no transporte rodoviário de cargas.

Faz parte do portfólio de empresas da Nstech, tem 18 anos de atuação, conta com mais de 1.000 colaboradores e está presente em mais de 12 estados do Brasil.

Somos guiados por tecnologia e inovação, com foco em evoluir os negócios de nossos clientes e garantir alta performance da cadeia logística.

A BRK está presente em todo o território nacional. Nossa estrutura operacional garante atendimento 24 horas por dia/365 dias por ano.

São mais de mil especialistas em gerenciamento de riscos, gestão logística e prevenção de acidentes, trabalhando para atender todas as necessidades de nossos clientes. Temos mais de 50 colaboradores dedicados exclusivamente a pesquisa e desenvolvimento, criando soluções inovadoras e aperfeiçoando constantemente nossos serviços.

Somos a mais completa plataforma de tecnologia Open Logistics do mundo.

Buscando expandir nosso impacto e continuar evoluindo de forma exponencial, em 2021 a BRK passou a fazer parte da Nstech, vertical da SK Tarpon.

Junto a diversas empresas líderes em seus segmentos, formamos o maior ecossistema de tecnologia para logística e mobilidade da América Latina, com mais de 100 soluções para toda a cadeia: embarcadores, transportadoras de carga e passageiros, corretores, seguradoras e motoristas.

A Nstech é um hub integrador de centenas de soluções de ponta a ponta para a cadeia logística, onde você resolve todas as suas dores sem burocracia e em pouco tempo.

Atividades

• Conhecimento de Normas e Contratos: Dominar os contratos, Planos de Gerenciamento de Risco (PGR) e o Manual de Conduta para assegurar a qualidade do serviço e o desempenho da equipe.
• Gestão de Operações: Acompanhar, junto ao gerente, mudanças no escopo de trabalho, organização de atividades, escalas e controle de hora-extra, priorizando a qualidade de vida dos colaboradores.
• Suporte ao Cliente: Resolver dúvidas complexas e gerenciar ações de contingência, descrevendo ocorrências de forma analítica.
• Supervisão de Processos: Monitorar operações, implantação de contratos, postos avançados, CFTV/CAP e atendimento ao cliente.
• Relatórios: Emitir relatórios relacionados a rastreamento, monitoramento e atividades da operação quando solicitado.
• Análise de Atividades: Avaliar ocorrências e desempenho em atendimento, gestão de sistemas de rastreamento e outras plataformas essenciais.
• Treinamento: Orientar novos colaboradores e apoiar a implantação de contratos para minimizar gargalos operacionais.
• Outras Atividades: Executar tarefas conforme as demandas da área.

Requisitos

• Formação mínima: Ensino médio completo; graduação em andamento em Logística, Segurança Privada, Administração ou áreas correlatas será um diferencial.
• Experiência: Pelo menos 1 ano em Gerenciamento de Risco, Logística, Segurança Privada ou áreas relacionadas; experiência de 2 anos será considerada um diferencial.
• Habilidades: Liderança, proatividade e boa comunicação.
• Documentação completa.
• Disponibilidade total para escala: 5x2 - 08h às 18h.

Informações adicionais

Horário de trabalho: 5x2 - 08h às 18h.

Benefícios

• 🍔🛒 Vale Refeição ou alimentação.
• 🩺 Plano de saúde Unimed.
• 🧠 Zenklub - Plataforma online de saúde emocional e autoconhecimento.
• 💪 Gympass e acesso ao SESC.
• Step 2: Avaliação Básica BRK 2 Avaliação Básica BRK.
• Step 5: Entrevista com a Gestão 5 Entrevista com a Gestão.