Supervisor Operacional

Rhf Vitória; Vitória; Presencial; BRL 200.000 - 250.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma cafeteria em Vitória está em busca de um Supervisor Operacional para liderar a equipe de atendimento e garantir o bom funcionamento das operações. O candidato ideal deve ter ensino médio completo e experiência em supervisão em ambientes alimentícios, com habilidade para treinar e motivar a equipe. Oferecemos um salário competitivo com bonificações e benefícios como vale transporte e alimentação. É uma ótima oportunidade para quem deseja crescer em uma estrutura organizacional dinâmica e colaborativa.

Serviços

Vale transporte

Plano odontológico

Alimentação diária

Qualificações

• Disponibilidade para trabalhar em horários variados, incluindo finais de semana e feriados.
• Experiência em supervisão ou liderança em estabelecimentos de alimentação.
• Desejável conhecimento em rotinas administrativas e financeiras.

Responsabilidades

• Supervisionar a equipe de atendimento, cozinha e baristas.
• Garantir a qualidade dos produtos e serviços.
• Acompanhar indicadores de vendas e satisfação do cliente.

Conhecimentos

Supervisão de equipe

Resolução de problemas

Treinamento de equipe

Agilidade em tarefas operacionais

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

SUPERVISOR OPERACIONAL - CAFETERIA (VITÓRIA, ES)

Média de ganho: R$ 30,00 a R$ 19,30 + bonificações de R$ 200,00 por metas alcançadas, vale transporte, plano odontológico e alimentação de R$ 23,00 por dia.

Requisitos

• Ensino médio completo
• Disponibilidade de horário, incluindo finais de semana e feriados, conforme escala
• Experiência comprovada em supervisão ou liderança de equipe em estabelecimentos alimentícios
• Experiência em treinamento de equipe, acompanhamento de entregas e gestão de escalas
• Agilidade e disposição para atividades operacionais
• Habilidade em resolução de problemas operacionais e gestão de pessoas
• Desejável conhecimento básico em rotinas administrativas e financeiras (caixa, relatórios, indicadores, etc.)
• Experiência em abertura de loja, implantação de processos ou padronização de atendimento

Principais Responsabilidades

Gestão de Equipe e Operação

• Supervisionar e orientar a equipe de atendimento, cozinha e baristas, garantindo o bom funcionamento da operação
• Realizar distribuição de tarefas, acompanhamento de performance e gestão de escalas e folgas
• Promover treinamentos e integração de novos colaboradores, assegurando o cumprimento dos padrões de atendimento e qualidade
• Estimular o bom clima organizacional, atuando na motivação, comunicação e desenvolvimento da equipe

Controle Operacional e de Qualidade

• Garantir a qualidade dos produtos e serviços, assegurando a padronização no preparo e apresentação
• Supervisionar rotinas de abertura e fechamento da loja, controle de caixa e organização do ambiente
• Acompanhar e assegurar o cumprimento das boas práticas de higiene e segurança alimentar, conforme normas da vigilância sanitária
• Apoiar e monitorar o controle de estoque, pedidos e validade de produtos

Gestão Administrativa e Estratégica

• Acompanhar indicadores de vendas, custos e produtividade, propondo melhorias e ações corretivas
• Apoiar a gerência em planejamento operacional, metas e campanhas de incentivo
• Garantir o cumprimento de metas de vendas e satisfação do cliente, com foco em excelência no atendimento
• Atuar na resolução de problemas e feedbacks de clientes, mantendo a boa imagem da cafeteria

Relacionamento e Comunicação

• Manter comunicação constante com a gerência, repassando informações operacionais e necessidades da equipe
• Colaborar com outros setores (compras, RH, financeiro) para garantir o bom andamento das operações