SUPERVISOR OPERACIONAL

Palato Supermercado; Recife; On-site; BRL 67,000 - 134,000; Full time

Job summary

Palato Supermercado, referência em sofisticação, busca profissional para supervisionar a área, atingindo metas e alinhando ações às diretrizes da empresa.

Você liderará a equipe, acompanhará indicadores, gerenciará o abastecimento e a exposição de produtos, e desenvolverá planos de melhoria contínua para oferecer excelência aos clientes.

Qualifications

• Análise e interpretação de informações gerenciais.
• Conhecimento em gerenciamento por categoria.
• Conhecimento dos produtos da área de atuação.
• Noções básicas de finanças.
• Conhecimento dos procedimentos operacionais e do modelo de gestão da empresa.
• Conhecimento em gestão de pessoas.

Responsibilities

• Responder pelos resultados da área, acompanhando metas e indicadores de desempenho.
• Executar planos de ação definidos pela gerência, buscando melhoria contínua dos resultados.
• Garantir o abastecimento, a organização e a correta exposição dos produtos, conforme planejamento e planogramas.
• Acompanhar estoques, vendas, rupturas, preços e exposição dos produtos, atuando preventivamente para garantir a disponibilidade.
• Analisar os principais gaps da área, identificando causas e propondo soluções e planos de ação.
• Garantir o cumprimento dos procedimentos de segurança alimentar, controle de produtos impróprios, inventários e redução de desperdícios.
• Acompanhar as condições de equipamentos e estrutura da área, acionando os responsáveis sempre que necessário.
• Orientar, desenvolver e acompanhar a equipe, garantindo o cumprimento dos procedimentos, normas internas e padrões de atendimento.
• Coordenar a rotina da equipe, incluindo reuniões, escala de trabalho, banco de horas e acompanhamento dos resultados.
• Atuar diretamente na operação, sendo referência para a equipe e clientes e promovendo a excelência, organização e melhoria contínua da área.

Skills

Liderança

Gestão por categoria

Conhecimento de produtos

Noções básicas de finanças

Procedimentos operacionais

Gestão de pessoas

Tomada de decisão

Delegação

Resolução de conflitos

Organização

Proatividade

Iniciativa

Empreendedorismo

Relacionamento interpessoal

Boa comunicação

Job description

Job description

• Atuar na supervisão da área, acompanhando resultados, garantindo o atingimento das metas e assegurando que as ações estejam alinhadas às diretrizes e estratégias da empresa.

Main responsibilities

• Responder pelos resultados da área, acompanhando metas e indicadores de desempenho.
• Executar, junto à equipe, os planos de ação definidos pela gerência, buscando melhoria contínua dos resultados.
• Garantir o abastecimento, a organização e a correta exposição dos produtos, conforme planejamento e planogramas.
• Acompanhar estoques, vendas, rupturas, preços e exposição dos produtos, atuando preventivamente para garantir a disponibilidade.
• Analisar os principais gaps da área, identificando causas e propondo soluções e planos de ação.
• Garantir o cumprimento dos procedimentos de segurança alimentar, controle de produtos impróprios, inventários e redução de desperdícios.
• Acompanhar as condições de equipamentos e estrutura da área, acionando os responsáveis sempre que necessário.
• Orientar, desenvolver e acompanhar a equipe, garantindo o cumprimento dos procedimentos, normas internas e padrões de atendimento.
• Coordenar a rotina da equipe, incluindo reuniões, escala de trabalho, banco de horas e acompanhamento dos resultados.
• Atuar diretamente na operação, sendo referência para a equipe e clientes e promovendo a excelência, organização e melhoria contínua da área.

Requirements and skills

• Análise e interpretação de informações gerenciais;
• Conhecimento em gerenciamento por categoria;
• Conhecimento dos produtos da área de atuação;
• Noções básicas de finanças;
• Conhecimento dos procedimentos operacionais e do modelo de gestão da empresa;
• Conhecimento em gestão de pessoas.

• Liderança, motivação e desenvolvimento de pessoas;
• Capacidade de decisão, delegação e resolução de conflitos;
• Organização, comprometimento e foco em resultados;
• Proatividade, iniciativa e empreendedorismo;
• Equilíbrio emocional e bom relacionamento interpessoal;
• Boa comunicação e cordialidade.

Additional information

O Palato Supermercado é uma marca referência em sofisticação e boa gastronomia, nasceu em 1998 com uma proposta diferenciada de reunir em um mesmo ambiente um supermercado com produtos selecionados e exclusivos, um restaurante premiado com uma vasta carta de vinhos e uma loja de objetos de decoração e presentes com opção para listas de casamento, além de uma cozinha experimental para cursos, eventos e degustações gastronômicos. Essa combinação de possibilidades deu origem ao Palato, um ambiente onde o cliente sente-se em casa, com a certeza de que veio ao lugar certo. A essência do Palato é servir, e nós fazemos isso com amor, fazemos tudo com alegria e dedicação para que cada cliente não tenha somente um bom atendimento, mas também a sua melhor experiência.