Supervisor de Vendas Ativas e Receptivas

SERTÃO; Campo Grande; On-site; BRL 89,000 - 156,000; Full time

Job summary

A SERTÃO está contratando um Gerente de Vendas para liderar, desenvolver e acompanhar a equipe de vendas ativa e receptiva, assegurando atendimento de qualidade e resultados.

Você irá monitorar faturamento, margem, ticket médio e conversão, orientar o uso de CRM e promover melhorias nos processos para elevar o desempenho da equipe.

Buscamos profissional com foco em metas, comunicação eficaz e experiência em televendas ou operações de vendas, com formação em administração ou áreas correlatas.

Qualifications

• Ensino superior completo ou cursando em Administração, Gestão Comercial, Marketing ou áreas correlatas.
• Experiência com liderança de equipes comerciais, preferencialmente televendas, call center ativo/receptivo ou operações de vendas.

Responsibilities

• Liderar, desenvolver e acompanhar a equipe de vendas ativa e receptiva.
• Acompanhar metas e indicadores comerciais, como faturamento, margem, ticket médio e conversão.
• Monitorar a qualidade dos atendimentos, realizando escutas e feedbacks.
• Buscar oportunidades de vendas complementares e aumento do ticket médio.
• Desenvolver ações para melhoria dos resultados da equipe.
• Orientar a equipe quanto à utilização do CRM e demais sistemas.
• Garantir a qualidade do atendimento e a satisfação dos clientes.

Skills

Liderança de equipes

Gestão de KPIs

CRM

Excel/Office

Vendas consultivas

Treinamento e desenvolvimento

Education

Administração/Gestão Comercial/Marketing

Tools

CRM

Sistemas de gestão de vendas

Job description

Principais Atividades:

• Liderar, desenvolver e acompanhar a equipe de vendas ativa e receptiva;
• Acompanhar metas e indicadores comerciais, como faturamento, margem, ticket médio e conversão;
• Monitorar a qualidade dos atendimentos, realizando escutas e feedbacks;
• Buscar oportunidades de vendas complementares e aumento do ticket médio;
• Desenvolver ações para melhoria dos resultados da equipe;
• Orientar a equipe quanto à utilização do CRM e demais sistemas;
• Garantir a qualidade do atendimento e a satisfação dos clientes.

Requisitos necessários:

Ensino superior completo ou cursando em Administração, Gestão Comercial, Marketing ou áreas correlatas.

Experiência com liderança de equipes comercial preferencialmente em televendas, vendas internas, call center ativo/receptivo ou operações de vendas.

Conhecimentos desejáveis:

• Gestão de indicadores comerciais (KPIs);
• Técnicas de vendas consultivas;
• Gestão de equipe e acompanhamento de performance;
• CRM e sistemas de gestão de vendas;
• Pacote Office/Excel;
• Conhecimento em vendas de materiais de construção será considerado um diferencial.