Supervisor de Unidade - Indaial

Vagas Grupo Sabin; Indaial; Presencial; BRL 123 000 - 190 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vale Transporte

Vale Alimentação/Refeição

Plano de Saúde

Plano Odontológico

Licença maternidade/paternidade estend

Seguro de Vida

Auxílio Noel

Folga de aniversário meio dia

Descontos em estudos

Eu cuido dos meus pais

Resumo da oferta

Grupo Sabin em Indaial/SC procura gerente para liderar equipes de atendimento e operações em 44h semanais. Responsável por metas, planejamento, treinamentos e relacionamento com clientes e médicos, buscando eficiência, qualidade e melhoria contínua.

A empresa oferece pacote de benefícios robusto e oportunidades de desenvolvimento, alinhadas à missão de excelência em serviços de saúde no Brasil.

Qualificações

• Ensino Superior Completo em Biomedicina, Bioquímica ou Farmácia.
• Boa comunicação;
• Capacidade de negociação e persuasão.
• Disponibilidade de horário.

Responsabilidades

• Planejar e administrar o trabalho da equipe, definindo rotinas de trabalho e estratégias para metas.
• Supervisionar rotinas administrativas da equipe e serviços gerais.
• Responder pelas metas e resultados, traçando planos de melhoria.
• Monitorar indicadores da área e manter planilhas de controle.
• Realizar treinamentos relacionados ao atendimento ao cliente.
• Manter relacionamento com clientes, mercado e médicos.
• Mapear o mercado local e fechar parcerias para captação de clientes.
• Conduzir seleção de líderes e gestões com RH; manter ética e políticas da empresa.
• Participar de auditorias internas e externas e ações de melhoria contínua.

Conhecimentos

Boa comunicação

Capacidade de negociação

Disponibilidade de horário

Formação académica

Graduação em Biomedicina/Bioquímica/Farmácia

Descrição da oferta de emprego

Job type: Full-time employee Full-time employee

Se o seu propósito é inspirar pessoas a cuidar de pessoas, você está no lugar certo!

Fundado em Brasília pelas bioquímicas Janete Vaz e Sandra Soares Costa, o Grupo Sabin está há 38 anos no mercado. Nos tornamos um grupo de referência em Medicina Diagnóstica, com mais de 7.300 serviços de saúde, desde análises clínicas, diagnósticos por imagem, vacinação e check-up executivo. O Sabin também atua em Atenção Primária à Saúde (APS), com a Amparo Saúde, e lançou no ano passado, a plataforma integradora de serviços de saúde, Rita Saúde.

Somos reconhecidos no Brasil e América Latina, como uma das Melhores Empresas para Trabalhar por mais de 18 anos consecutivos. Partimos de uma cultura organizacional forte em um ambiente de respeito, desenvolvimento, diversidade e inclusão. Temos mais de 6.700 colaboradores e estamos presentes em 12 estados e no Distrito Federal em 323 unidades distribuídas de norte a sul do país.

• Planejar e administrar o trabalho da equipe, definindo rotinas de trabalho, técnicas de abordagem a clientes e estratégias para cumprimentos de metas e prazos.


• Supervisionar todas as rotinas administrativas da equipe, serviços gerais de malotes, mensageiros, transporte, cartório, limpeza, terceirizados, manutenção de equipamento, mobiliário, instalações etc.


• Responder pelas metas e resultados da equipe, traçando planos de avanço e de melhoria contínua.


• Monitorar os indicadores de sua área, realizando o farol e planilhas com controle de indicadores.


• Planejar e desenvolver novos projetos, quando aplicável.


• Compartilhar conhecimento, informações e metas para toda equipe.


• Controlar as atividades financeiras das unidades.


• Manter relacionamento com clientes, mercado e médicos.


• Realizar mapeamento do mercado local e fechar parcerias com empresas, no foco da captação e fidelização de clientes.


• Realizar a gestão do clima organizacional com a equipe, proporcionando aos colaboradores um ambiente de trabalho saudável, produtivo e promover feedback de forma respeitosa.


• Sinalizar casos de baixa performance à gestão de pessoal.


• Desenvolver novos líderes e realizar desligamentos junto ao RH, quando aplicável.


• Assegurar que as políticas e normas da empresa sejam cumpridas pela equipe.


• Propor ações de melhoria contínua.


• Supervisionar as regras de fontes pagadoras, tabelas e informações no sistema de atendimento.


• Supervisionar a conferência de guias.


• Realizar treinamentos relacionados ao processo de atendimento ao cliente.


• Supervisionar e acompanhar a implantação e execução dos processos padronizados no sistema da qualidade.


• Participar de auditorias internas e externas.


• Executar planos de ação para a melhoria contínua dos processos.


• Atender a todos os clientes internos e externos com cordialidade, respeito e eficiência.


• Supervisionar as regras de fontes pagadoras, tabelas e informações no sistema de atendimento.


• Supervisionar a conferência de guias.


• Realizar treinamentos relacionados ao processo de atendimento ao cliente.


• Supervisionar e acompanhar a implantação e execução dos processos padronizados no sistema da qualidade.


• Participar de auditorias internas e externas.


• Participar de 100% dos treinamentos em que for convocado pela organização.


• Conservar e zelar pelo patrimônio da empresa.


• Conhecer a visão e a missão da empresa.


• Cumprir normas regulamentadas da empresa e da sua área de atuação.


• Zelar pela ética e disciplina na empresa.


• Utilizar práticas do 5S.


• Executar outras tarefas correlatas às acima descritas, a critério de seu superior imediato.


• Ensino Superior Completo em Biomedicina, Bioquímica ou Farmácia;


• Boa comunicação;


• Capacidade de negociação e persuasão;


• Disponibilidade de horário.

Horário da vaga: 44h semanais

• Benefícios pensados para o seu dia a dia: Vale Transporte, Vale Alimentação ou Refeição;


• Benefícios para a sua Saúde e Bem-Estar: Plano de Saúde e Odontológico, Licença maternidade e paternidade estendida e Seguro de Vida;


• Festividades: Auxílio Noel e Meio dia de folga de aniversário;


• Clube de vantagens: Descontos em estudos, produtos e diversão;


• Benefícios para a família: Eu cuido dos meus pais;

*Os benefícios podem sofrer alterações.

Descrição de como será o processo seletivo:

Analisamos todos os perfis com muita atenção, cuidado e consideração. Entraremos em contato com os candidatos mais aderentes ao perfil da vaga.

Recebemos um volume considerável de candidaturas, e por esta razão, pode ser que você não seja convocado de imediato para a sua vaga desejada.

Toda comunicação do nosso processo é feita via e-mail. Por isso, fique atenta(o) a sua caixa de entrada e spam. Caso tenha alguma dúvida ou problema com alguma de nossas etapas, nos sinalize ou fale com o suporte de atendimento da plataforma clicando no chat que fica no canto inferior direito da página do Portal do Candidato.

Ficamos felizes com o seu interesse em compor o nosso time!

Esperamos te encontrar em breve!

• Step 4: Teste Tecnico Situacional em Atendimento 4 Teste Tecnico Situacional em Atendimento


• Step 5: Apresentação Case 5 Apresentação Case


• Step 6: Entrevista Final com Gestão 6 Entrevista Final com Gestão

Referência em saúde, destaque em gestão de pessoas e liderança feminina, dedicado às melhores práticas sustentáveis e atuante nas comunidades onde está presente, o Grupo Sabin nasceu na capital federal, fruto da coragem e determinação de duas empreendedoras, Janete Vaz e Sandra Soares Costa, em 1984. Hoje conta com cerca de 7.400 colaboradores unidos pelo propósito de inspirar pessoas a cuidar de pessoas.

Presente em 14 estados, além do Distrito Federal, a empresa oferece serviços de saúde com excelência, inovação e responsabilidade socioambiental às 366 unidades distribuídas de norte a sul do país.

O ecossistema de saúde do Grupo Sabin integra um portfólio de negócios que contemplaanálises clínicas, diagnósticos por imagem, anatomia patológica, genômica, imunização e check-up executivo. Além disso, contempla também serviços de atenção primária, contribuindo para a gestão de saúde de grupos populacionais por meio de programas e linhas de cuidados coordenados, com a Amparo Saúde, e a plataforma integradora de serviços de saúde - Rita Saúde - solução digital que conta com diversos parceiros como farmácias, médicos e outros profissionais, promovendo acesso à saúde com qualidade e eficiência.

Com o objetivo de fomentar o empreendedorismo na saúde, o Grupo possui o SkyHub.Bio – um hub de inovação que atua na promoção e no desenvolvimento de startups.

Como uma empresa nacional sólida, visionária, com valores bem estabelecidos, comprometida com uma agenda ESG de forma genuína e serviços de saúde e bem-estar para apoiar a jornada de saúde de seus clientes, de Norte a Sul do país, o Grupo Sabin é mantenedor do Instituto Sabin, que desde 2005 trabalha ações de impacto social nas comunidades onde a empresa está presente, com foco na melhoria da qualidade de vida, do bem-estar e da prosperidade dessas comunidades, fomentando a inovação social. Nessa trajetória o Instituto impactou positivamente a vida de mais de 3,4 milhões de pessoas e 1.700 organizações sociais.

Conheça nossos processos seletivos, fique por dentro das vagas disponíveis nas unidades Sabin espalhadas por todo Brasil. Afinal, investimos em processos formulados para trazer para o nosso Grupo pessoas engajadas com nosso propósito e valores.