Supervisor de Telemarketing

CA2 Soluçoes Empresariais; Fortaleza; Presencial; BRL 200.000 - 250.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de soluções empresariais em Fortaleza está em busca de um Supervisor(a) de Telemarketing. O profissional será responsável por gerenciar a equipe de telemarketing, garantir a eficácia das campanhas e maximizar a conversão de leads em clientes satisfeitos. A oportunidade exige experiência em gestão de equipes, habilidades de liderança e comunicação eficaz. Os benefícios incluem salário fixo com comissões, vale transporte e plano de carreira.

Serviços

Salário fixo + comissões

Vale Transporte + Vale Alimentação

Plano de carreira

Day off

Qualificações

• Experiência comprovada em gestão de equipes de telemarketing.
• Habilidades de liderança e comunicação eficaz.
• Capacidade de resolver conflitos e manter um ambiente de trabalho positivo.

Responsabilidades

• Gerenciar a equipe de agentes de telemarketing.
• Garantir a eficácia das campanhas de contato direto.
• Analisar dados de performance e implementar melhorias.

Conhecimentos

Gestão de equipes de telemarketing

Liderança

Comunicação eficaz

Resolução de conflitos

Descrição da oferta de emprego

Supervisor(a) de Telemarketing

Estamos em busca de um profissional dinâmico e experiente para assumir o papel de Supervisor(a) de Telemarketing em nossa equipe.

Responsabilidades

Gerenciar a equipe de agentes de telemarketing, garantir a eficácia das campanhas de contato direto e maximizar a conversão de leads em clientes satisfeitos. Coordenar as operações diárias, assegurar a qualidade das chamadas e implementar estratégias para otimizar o desempenho da equipe. Analisar dados de performance, desenvolver relatórios detalhados e identificar áreas de melhoria, implementando ações corretivas.

Qualificações

Experiência comprovada em gestão de equipes de telemarketing. Habilidades de liderança, comunicação eficaz e capacidade de resolver conflitos, criando um ambiente de trabalho positivo e produtivo.

Horário

9h às 17h30 (segunda a sexta) / 8h às 15h30 (sábado).

Benefícios

• Salário fixo + comissões
• VT + VA
• Plano de carreira
• Day off