Supervisor de Telecom

MOVIDA; São Paulo; Presencial; BRL 150 000 - 190 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A MOVIDA procura um Supervisor de Telecom para liderar a operação de redes e telecomunicações em ambiente de varejo, assegurando disponibilidade, segurança e performance da infraestrutura que sustenta lojas, centros de preparação e escritórios.

O profissional gerenciará a equipe técnica, fornecedores e parceiros, atuando de forma estratégica na evolução de redes, conectividade e governança da informação, com foco em padrões de SLA e melhoria contínua.

Qualificações

• Formação superior em TI, Redes, Telecom ou Engenharia.

Responsabilidades

• Supervisionar a operação de redes, telecomunicações e segurança da informação.
• Garantir alta disponibilidade de WAN, LAN e links de comunicação.
• Liderar equipes técnicas próprias, acompanhando indicadores de desempenho e SLAs.
• Gerenciar incidentes críticos, atuando na análise de causa raiz e ações corretivas.
• Planejar e implementar projetos de modernização da infraestrutura de telecom.
• Administrar contratos e fornecedores de telecomunicações e conectividade.
• Assegurar conformidade com políticas de segurança da informação e governança corporativa.
• Apoiar as áreas de negócio na implementação de soluções tecnológicas para lojas, escritórios e operações logísticas.
• Elaborar relatórios executivos e acompanhar indicadores operacionais e financeiros da área.

Conhecimentos

Roteamento e switching

Redes WAN/LAN/Wireless

SD-WAN

VPN Site-to-Site

Monitoramento de infraestrutura

Gestão de equipes

Gestão de fornecedores

Segurança da informação

Fortinet FortiGate

FortiManager

FortiAnalyzer

Azure/AWS

ITSM/ITIL

LGPD

Formação académica

Superior em TI/Redes/Telecom/Engenharia

Ferramentas

Fortinet FortiGate

FortiManager

FortiAnalyzer

Azure

AWS

ITSM

ITIL

LGPD

Descrição da oferta de emprego

Supervisor de Telecom para liderar a operação de redes e telecomunicações em ambiente de varejo, garantindo a disponibilidade, segurança e performance da infraestrutura tecnológica que suporta lojas, centros de preparação e escritórios corporativos.

O profissional será responsável pela gestão da equipe técnica, fornecedores e parceiros de Telecom, atuando de forma estratégica na evolução da infraestrutura de redes, conectividade e segurança da informação.

Principais responsabilidades

• Supervisionar a operação de redes, telecomunicações e segurança da informação.
• Garantir alta disponibilidade dos ambientes de WAN, LAN e links de comunicação.
• Liderar equipes técnicas próprias, acompanhando indicadores de desempenho e níveis de serviço (SLA).
• Gerenciar incidentes críticos, atuando na análise de causa raiz e definição de ações corretivas.
• Planejar e implementar projetos de modernização da infraestrutura de telecom.
• Administrar contratos e fornecedores de telecomunicações e conectividade.
• Assegurar a conformidade com políticas de segurança da informação e governança corporativa.
• Apoiar as áreas de negócio na implementação de soluções tecnológicas para lojas, escritórios e operações logísticas.
• Elaborar relatórios executivos e acompanhar indicadores operacionais e financeiros da área.

Requisitos Obrigatórios

• Formação superior em Tecnologia da Informação, Redes, Telecomunicações, Engenharia ou áreas correlatas.
• Experiência comprovada em supervisão ou coordenação de operações de Telecom e Redes.
• Sólidos conhecimentos em:
  • Roteamento e switching.
  • Redes corporativas WAN, LAN e Wireless.
  • SD-WAN.
  • VPN Site-to-Site e Client VPN.
  • Monitoramento de infraestrutura.
• Experiência avançada com soluções Fortinet, incluindo:
  • FortiGate.
  • FortiManager.
  • FortiAnalyzer.
  • Políticas de segurança e firewall.
  • SD-WAN Fortinet.
  • Troubleshooting de ambientes críticos.
• Vivência em ambiente de varejo, com suporte a operações distribuídas entre múltiplas lojas.
• Experiência na gestão de equipes técnicas e fornecedores.

Desejáveis

• Certificações Fortinet (FCP, FCSS ou equivalentes).
• Certificações Cisco, Aruba ou fabricantes similares.
• Conhecimento em ambientes Cloud (Azure ou AWS).
• Experiência com ferramentas ITSM e processos ITIL.
• Conhecimento de LGPD e boas práticas de Segurança da Informação.