Supervisor de Showroom - SP

Wellmix; São Paulo; On-site; BRL 60,000 - 90,000; Full time

Job summary

Wellmix busca um(a) líder de showroom para coordenar operações diárias, orientar a equipe de vendas e assegurar uma experiência excepcional para os clientes. O profissional atuará alinhado à identidade da marca, acompanhando metas, treinando a equipe e apoiando negociações.

O candidato ideal tem formação em Administração ou Gestão Comercial e experiência em showroom, com visão analítica de mercado e orçamento. A posição é presencial em São Paulo, com foco em desempenho e resultados da unidade.

Qualifications

• Superior completo em Administração, Gestão Comercial ou áreas correlatas.
• Experiência comprovada em gestão de showroom.
• Conhecimento de processos operacionais e vendas.

Responsibilities

• Garantir funcionamento diário do showroom, mantendo espaço limpo e organizado.
• Supervisionar equipe de vendas e atendimento, acompanhando desempenho.
• Assegurar padrões de atendimento e alinhamento com a identidade da marca.
• Acompanhar fluxo de clientes e ajustar equipe conforme horários de pico.
• Treinar equipe para oferecer experiência de alto nível ao cliente.
• Apoiar no fechamento de vendas e negociações com consultores.
• Monitorar concorrência e tendências, sugerindo melhorias.
• Supervisionar exposição de produtos conforme Visual Merchandising.
• Participar de reuniões com o Coordenador de Showrooms e apresentar resultados.
• Elaborar relatórios de vendas e fluxo de clientes para o Coordenador de Showrooms.

Skills

Gestão em Showroom

Análise de Mercado

Planejamento Orçamentário

Gestão de Vendas

Liderança

Pacote Office

BItrix

GUarany

Snakhya

Pipefy

Education

Superior Completo em Administração/ Gestão Comercial

Tools

Pacote Office

BItrix

GUarany

Snakhya

Pipefy

Job description

Garantir a excelência na operação do showroom, assegurando um ambiente organizado, atrativo e alinhado à identidade da Wellmix. Supervisionar a equipe, otimizar a experiência do cliente e impulsionar as vendas, garantindo um atendimento personalizado e de alto nível. Atuar estrategicamente no acompanhamento de metas, reportando desafios e oportunidades ao Coordenador(a) de Showrooms. Ser um líder inspirador, focado na performance e no fortalecimento da marca, proporcionando aos clientes uma experiência diferenciada e exclusiva no showroom.

Responsabilidades

• Garantir o funcionamento diário do showroom, assegurando que o espaço esteja limpo, organizado e pronto para receber clientes.
• Supervisionar a equipe de vendas e atendimento, acompanhando o desempenho individual e coletivo.
• Assegurar o cumprimento dos processos operacionais, garantindo padronização e excelência no atendimento.
• Acompanhar o fluxo de clientes no showroom, analisando horários de pico e ajustando a equipe conforme necessário.
• Garantir um atendimento de alto nível, treinando a equipe para oferecer uma experiência excepcional ao cliente.
• Apoiar no fechamento de vendas e negociações, auxiliando os consultores de vendas quando necessário.
• Monitorar a concorrência e tendências de mercado, sugerindo melhorias ao Coordenador de Showrooms.
• Supervisionar a exposição dos produtos, garantindo que o showroom esteja sempre alinhado às diretrizes de Visual Merchandising.
• Garantir que a equipe esteja treinada sobre produtos, técnicas de venda e atendimento ao cliente.
• Acompanhar a performance individual dos colaboradores, identificando pontos de melhoria e sugerindo ações corretivas.
• Participar de reuniões com o Coordenador de Showrooms, reportando desafios, oportunidades e resultados da unidade.
• Elaborar relatórios de vendas, fluxo de clientes e desempenho da equipe, apresentando insights ao Coordenador(a) de Showrooms.
• Garantir implantação da política comercial, tabela de preços e procedimentos estabelcidos pela Cia.
• Analisar feedbacks de clientes e propor melhorias para otimizar a experiência no showroom.
• Acompanhar carteira de clientes ativos e inativos propondo ações para melhoraria da performance.
• Acompanhar e reportar metas e indicadores-chave, garantindo alinhamento com os objetivos da empresa. Vivência na área comercial, sendo os últimos 2 anos em importadora de produtos de consumo ou lojas fisicas de decoração/utilidades domesticas/brinquedos/papelaria, preferencialmente no atacado.

Requisitos

• Superior Completo em Adm de Empresas, Gestão Comercial ou áreas relacionadas a função.
• Gestão em Showroom
• Análise de Mercado para Showrooms
• Planejamento Orçamentário para Showrooms
• Gestão de Vendas
• Liderança
• Pacote Office, BItrix, GUarany, Snakhya e Pipefy