Supervisor de Serviços

Gestor Consultoria; Parauapebas; Presencial; BRL 133 920 - 178 560; Tempo integral

Resumo da oferta

A Gestor Consultoria, localizada em Parauapebas, busca um profissional com formação superior para atuar em supervisão de operações na área de mineração. A função exige experiência em gestão de processos e equipes, além de CNH B e inglês técnico.

O candidato terá responsabilidades relacionadas ao acompanhamento das atividades da oficina, controle de prazos e qualidade dos serviços. Oferecemos um ambiente desafiador com oportunidades de desenvolvimento.

Qualificações

• Experiência em gestão de processos e equipes é essencial.
• CNH B é necessária.
• Domínio em microinformática geral.

Responsabilidades

• Acompanhar as atividades da oficina e definir prioridades.
• Analisar a satisfação dos clientes e propor ações corretivas.
• Assegurar manutenções conforme orientações técnicas dos fabricantes.
• Supervisionar a distribuição diária dos serviços.
• Controlar etapas dos processos da oficina e serviços de campo.
• Gerir despesas operacionais e garantir aderência ao orçamento.
• Promover desenvolvimento da equipe e assegurar qualidade dos serviços.

Conhecimentos

Gestão de processos

Supervisão de equipes

Inglês técnico

Domínio em Pacote Office

Formação académica

Formação superior em Engenharias, Administração ou áreas correlatas

Descrição da oferta de emprego

Experiência Essencial

Empresa de grande porte no segmento de máquinas pesadas e mineração busca profissional com formação superior completa em Engenharias, Administração ou áreas correlatas.

• É essencial experiência em gestão de processos e equipes.
• Supervisão de operações de manutenção em mineração (oficina e em campo) e relacionamento com clientes do segmento.
• Necessário CNH B, Inglês técnico e domínio em microinformática geral e em Pacote Office.

Descrição Das Atividades

• Acompanhar as atividades da oficina, definindo prioridades junto aos Supervisores de Área, analisando relatórios e controlando prazos de orçamentos e execução de serviços, visando avaliar e otimizar os processos internos.
• Analisar e acompanhar o nível de satisfação dos clientes, por meio de avaliações e visitas, propondo ações corretivas com base em indicadores e pontos de melhoria identificados.
• Assegurar a execução de manutenções conforme as necessidades dos clientes, utilizando orientações técnicas dos fabricantes, garantindo a efetiva solução de problemas dos equipamentos.
• Supervisionar a distribuição diária dos serviços e orientar os Supervisores de Área, por meio de alinhamentos com o planejamento, garantindo a confiabilidade das execuções e o cumprimento da programação.
• Supervisionar e controlar todas as etapas dos processos da oficina e serviços de campo, identificando oportunidades de melhoria, otimização de custos e recursos, assegurando o cumprimento das metas operacionais e estratégicas.
• Gerir as despesas operacionais, acompanhando as atividades do setor e controlando custos, com elaboração de planos de ação quando necessário para garantir aderência ao orçamento.
• Atuar na gestão da equipe, promovendo desenvolvimento e alinhamento com as diretrizes da empresa, assegurando a qualidade dos serviços executados e o cumprimento dos padrões estabelecidos.
• Garantir a qualidade dos serviços realizados, atuando na análise de retrabalhos e orientação da equipe quanto às melhores práticas e padrões de execução.