Supervisor de Relacionamento | Unicred Premium Capital - São Gabriel/RS

UNICRED RS; São Gabriel; Presencial; BRL 200.000 - 250.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma instituição financeira em São Gabriel busca um Supervisor de Relacionamento para liderar o atendimento ao cooperado e melhorar a experiência do cliente. O candidato ideal deve ter graduação em áreas relacionadas, experiência em gestão de carteira e certificação CPA-20. As responsabilidades incluem garantir padrões de qualidade e atuar na comercialização de produtos. O trabalho é em horário comercial, de segunda a sexta-feira, com benefícios como vale alimentação e plano de saúde.

Serviços

Vale Alimentação

Vale Refeição

Auxílio Educação

Plano de saúde

Plano odontológico

Seguro de vida

Seguro por incapacidade

Licença maternidade 180 dias

Licença paternidade 20 dias

Previdência Privada

Isenção de anuidade no cartão de crédito

PPR – Participação nos resultados

Programa de Desenvolvimento de Líderes

Programa Portas Abertas

Qualificações

• Graduação completa nas áreas especificadas.
• Experiência em gestão de carteira em instituições financeiras.
• Certificação CPA-20 ativa.

Responsabilidades

• Garantir a qualidade operacional e atendimento ao cooperado.
• Orientar o cooperado sobre canais de atendimento.
• Atuar na comercialização de produtos e serviços.

Conhecimentos

Gestão de Carteira

Atendimento ao cliente

Melhoria contínua

Formação académica

Graduação em Administração, Ciências Contábeis, Economia ou áreas afins

Certificação CPA-20 ativa

Descrição da oferta de emprego

Supervisor de Relacionamento | Unicred Premium Capital - São Gabriel/RS

Workplace: São Gabriel - RS São Gabriel - RS

Job type: Full‑time employee Full‑time employee

Atualize seus dados no cadastro como contato telefônico, e-mail, escolaridade, endereço e experiências profissionais. Um cadastro completo não apenas nos permite conhecê‑lo melhor, mas também nos ajuda a entender suas habilidades, experiências e aspirações de maneira mais detalhada, aumentando suas chances no processo.

A Unicred Premium Capital busca um profissional com foco na melhoria contínua da experiência do cooperado, prezando pelo atendimento com padrão de excelência, atuando na comercialização de produtos e serviços e sendo referência técnica em processos operacionais e consequentemente o alcance de resultados de satisfação e financeiros que agreguem valor a sua Agência e a Unicred Premium Capital/RS.

Responder pelos indicadores de qualidade da agência com foco na melhoria contínua da experiência do cooperado;

Realizar o atendimento na busca de padrão de excelência;

Orientar o cooperado quanto à utilização dos canais de autoatendimento e da central de relacionamento;

Atuar na comercialização de produtos e serviços;

Responder pela formalística dos negócios e atividades operacionais, se responsabilizando pelos planos de ação dos apontamentos de auditoria;

Garantir a qualidade operacional dos processos atuando como referência técnica na agência;

Apoiar o Gerente da Agência e/ou Gerente de Relacionamento e, quando necessário, substituí‑lo;

Apoiar o controle do orçamento da agência;

Zelar pela manutenção e infraestrutura da agência;

Aplicar normas, manuais, legislação e políticas.

Graduação completa em Administração, Ciências Contábeis, Economia, cooperativismo ou áreas afins;

Experiência em Gestão de Carteira e Tesouraria em Instituição financeira;

Certificação CPA‑20 ativa;

Premissas exclusivas para colaboradores da Unicred - Núcleo Geração:

O colaborador(a) sistema Unicred deve possuir no mínimo 1 ano de admissão e possuir perfil mínimo necessário para a vaga em questão (requisitos).

Após recebimento das inscrições, a Gestão de Pessoas da Unicred - Núcleo Geração conduzirá o processo internamente e encaminhará as informações necessárias.

Informe seu gestor imediato sobre seu interesse neste processo.

Prazo para inscrição interna: 19/11/2025

• Vale Alimentação;
• Vale Refeição;
• Auxílio Educação – Graduação e MBA;
• Curso preparatório e subsídio para Certificação ANBIMA;
• Plano de saúde com utilização imediata após contratação, com possibilidade de inclusão de dependentes, conforme regramento interno;
• Plano odontológico com possibilidade de inclusão de dependentes, conforme regramento interno;
• Seguro de vida;
• Seguro por incapacidade de trabalho – SERIT;
• Licença maternidade 180 dias;
• Licença paternidade 20 dias;
• Previdência Privada;
• Isenção de anuidade no cartão de crédito;
• PPR – Participação nos resultados conforme resultado da Cooperativa;
• Programa de Desenvolvimento de Líderes;
• Programa Portas Abertas – Visita e aprendizado em outras agências.

Horário de trabalho:

Segunda à sexta-feira – Das 8h30 às 17h30, com uma hora de intervalo para almoço.

• Step 3: Entrevista com a Gestão de Pessoas do Núcleo Geração;
• Step 4: Entrevista com a Cooperativa.