Supervisor de Regulação Jr (Orçamentação/Oficina)

Kovi; São Paulo; Presencial; BRL 100.000 - 145.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Day Off no dia do aniversário

Seguro de Vida

Plano de Saúde

Plano Odontológico

Cartão Flash

Vale-Transporte ou Vale-Combustível

Auxílio creche

Wellhub

Kovenção

Descripción de la vacante

A Kovi está buscando um supervisor de oficina para liderar equipes, garantir a execução de ordens de serviço e manter padrões de qualidade e segurança nas operações.

Você atuará no dia a dia da oficina, monitorando o fluxo de trabalho, promovendo melhorias de processos e oferecendo atendimento de excelência a clientes internos. Venha fazer parte de um time que valoriza aprendizado, proatividade e resultados, com benefícios como plano de saúde, seguro de vida e Day Off no aniversário.

Formación

• Formação técnica ou superior em Mecânica, Engenharia Automotiva ou áreas relacionadas.
• Experiência prévia em supervisão de oficinas mecânicas ou funilarias.
• Habilidades de liderança, gestão de equipes e atendimento ao cliente.
• Conhecimento em ferramentas Google (Gmail e Sheets), NBS e Cilia.
• Proatividade, organização, resiliência e planejamento estratégico.

Responsabilidades

• Supervisionar as atividades diárias da oficina e cumprir prazos.
• Monitorar o fluxo de trabalho e alocar recursos.
• Liderar e motivar equipes de reguladores.
• Realizar reuniões para alinhar objetivos e melhorias.
• Ponto de contato para clientes internos e esclarecer dúvidas.
• Comunicação assertiva nos atendimentos técnicos com operações.
• Ser porta-voz de padrões e qualidade nas oficinas.
• Garantir que serviços atendam aos padrões de qualidade e segurança.
• Realizar inspeções regulares e corrigir falhas.
• Elaborar relatórios de desempenho da oficina.
• Manter registros detalhados das operações.
• Analisar diagnósticos e justificar reparos com manuais de qualidade.
• Interpretação de literatura e manuais técnicos.
• Acompanhar indicadores para alcançar resultados.
• Criar regras e padrões operacionais; apoiar no desenvolvimento.

Conocimientos

Liderança de equipes

Comunicação

Capacidade analítica

Gestão de equipes

Orientação a resultados

Proatividade

Organização

Resiliência

Planejamento estratégico

Boa comunicação escrita

Educación

Formação técnica em Mecânica

Engenharia Automotiva

Formação superior relacionada

Herramientas

Gmail

Sheets

NBS

Cilia

Descripción del empleo

Descrição da vaga

Embora o carro tenha um papel fundamental na vida de muitas pessoas, só 25% da população da América Latina consegue ter acesso a ele. E foi por isso que a Kovi nasceu: para mudar essa estatística!

Acreditamos que todas as pessoas merecem ter a oportunidade de dirigir suas próprias vidas e, em busca desse propósito, trabalhamos todos os dias para criar soluções de mobilidade acessíveis, flexíveis e simples.

Hoje, já oferecemos planos de aluguel no inédito modelo “pague o que usar”, compra de carros sem análise de crédito e seguro auto com contratação simplificada. E queremos continuar promovendo a inclusão, através da eficiência e inovação!

O desafio é grande, mas nossa vontade de fazer a diferença é ainda maior! E estamos buscando pessoas incríveis para fazer parte dessa revolução. Aqui, você encontrará um ambiente acolhedor, colaborativo e de aprendizado constante. #VemSerKover!

Time Kovi

Ser Kover é sinônimo de ser super engajado quando o assunto é desafio. Amamos pessoas que se importam com outras pessoas, que tenham brilho nos olhos e vontade de sobra para mudar o mundo. Se você acredita em um mundo onde todos tenham oportunidade de dirigir suas próprias vidas, vem ser #Kover!

Responsabilidades e atribuições

• Supervisionar as atividades diárias da oficina, garantindo que as ordens de serviço sejam executadas de forma eficiente e dentro dos prazos estabelecidos;
• Monitorar o fluxo de trabalho, priorizando as demandas e alocando recursos adequados;
• Liderar e motivar as equipes de reguladores.
• Realizar reuniões periódicas para alinhar objetivos e discutir melhorias de processos;
• Ser o ponto de contato principal para clientes Internos, garantindo um atendimento de excelência e esclarecendo dúvidas sobre serviços e prazos;
• Ter comunicação/escrita assertiva e objetiva nos atendimentos aos chamados técnicos com o time de operações;
• Ser o porta-voz de padrões e qualidade dentro das oficinas;
• Garantir que todos os serviços prestados atendam aos padrões de qualidade e segurança (Manuais da Kovi);
• Realizar inspeções regulares nos trabalhos concluídos, identificando e corrigindo possíveis falhas;
• Elaborar relatórios de desempenho da oficina, analisando indicadores-chave e propondo ações corretivas quando necessário;
• Manter registros detalhados das operações, garantindo transparência e responsabilidade;
• Analisar criticamente os diagnósticos e ser capaz de argumentar decisões técnicas de reparos conforme os Manuais da Qualidade;
• Interpretação de literatura e manuais técnicos;
• Acompanhamento dos indicadores para obtenção de resultados;
• Criação de regras e padrões operacionais para execução;
• Apoiar no desenvolvimento de regras e padrões operacionais.

Requisitos e qualificações

• Formação técnica ou superior em Mecânica, Engenharia Automotiva ou áreas relacionadas;
• Experiência prévia em supervisão de oficinas mecânicas ou funilarias;
• Habilidades de liderança e gestão de equipes;
• Conhecimento em técnicas de mecânica e funilaria;
• Excelentes habilidades de comunicação e atendimento ao cliente;
• Capacidade analítica e orientação para resultados;
• Conhecimento em ferramentas do Google (Gmail e Sheets), NBS e Cilia;
• Proatividade e organização;
• Resiliência e capacidade de trabalhar sob pressão;
• Visão estratégica e capacidade de planejamento.

Informações adicionais

O Que Você Vai Encontrar Aqui

• Day Off no dia do aniversário: No seu dia especial, você ganha uma folga para comemorar como quiser.
• Seguro de Vida: Para cuidarmos do nosso bem maior: nossos Kovers.
• Plano de Saúde: É importante se cuidar e estar bem.
• Plano Odontológico: Para você dar aquele sorrisão bonito!
• Cartão Flash: Seu VR e/ou VA em um único cartão! Até porque como diz o ditado: “saco vazio não para em pé!”
• Vale-Transporte ou Vale-Combustível: A escolha de como você se move é só sua.
• Pai, mãe e filhos: Auxílio creche, licença maternidade estendida de 180 dias e licença paternidade estendida de 20 dias.
• Wellhub: Todos os Kovers têm direito a se exercitar com parte do valor subsidiado pela Kovi.
• Kovenção: A reunião que a liderança da Kovi tem com a empresa inteira para que todos fiquem por dentro do status do negócio.

Seja um Kover e venha transformar vidas através da mobilidade

Sobre a Kovi

Na Kovi, acreditamos que mobilidade muda direções. Nascemos em 2018 com um propósito claro: criar oportunidades para que todos possam dirigir suas vidas. Hoje, somos referência em oferecer soluções inovadoras para clientes, promovendo inclusão financeira e autonomia para quem movimenta as cidades.

Mais do que uma empresa de tecnologia, somos um time apaixonado por impacto real. Aqui, combinamos dados, empatia e ousadia para criar um ecossistema justo, sustentável e acessível. E isso é só o começo.

Nossa cultura

Nossa cultura é viva, diversa e colaborativa. Valorizamos pessoas curiosas, que aprendem rápido, pensam diferente e constroem junto. Na Kovi, você tem liberdade para ser quem é, e espaço para crescer como nunca imaginou.

Acreditamos no poder da inovação como motor da mudança. Por isso, incentivamos ideias novas, experimentações e decisões com base em dados. Também somos movidos por um forte senso de dono: cada pessoa aqui é protagonista da sua jornada.

Diversidade importa. Inclusão também. Por isso, estamos comprometidos em construir um ambiente seguro, respeitoso e acolhedor para todas as pessoas.

Vamos juntos?

Se você busca propósito, desafios reais e quer fazer parte de um time que está reinventando o presente para construir um futuro mais justo, seu lugar pode ser aqui.