Supervisor de Pós Vendas - VILHENA

MAZZUTTI COMERCIO DE VEICULOS LTDA; Vilhena; Presencial; BRL 33 480 - 50 220; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Premiação por assiduidade

Comemoração de aniversariantes do mês

Programas de treinamentos

Day-off no aniversário

Descontos em clínicas e laboratórios

Resumo da oferta

Uma concessionária automotiva em Vilhena está buscando um supervisor de atendimento para liderar a equipe e garantir a satisfação dos clientes. A função exige ensino médio completo, experiência em vendas e atendimento. Benefícios incluem premiação por assiduidade, programas de treinamento e descontos em clínicas conveniadas. Junte-se a nós para contribuir com um time comprometido em oferecer a melhor experiência automotiva.

Qualificações

• Experiência com atendimento ao cliente.
• Experiência com vendas.
• Diferencial: Experiência comprovada.

Responsabilidades

• Supervisionar equipe de atendimento e suporte técnico/comercial.
• Distribuir demandas e acompanhar desempenho da equipe.
• Acompanhar a satisfação do cliente após a compra.
• Mapear e otimizar fluxos de atendimento.
• Colaborar com vendas, marketing, logística e financeiro.
• Supervisionar políticas de atendimento e pós-venda.
• Elaborar e revisar procedimentos operacionais.

Conhecimentos

Comunicação

Dinamicidade

Experiência com atendimento ao cliente

Experiência com vendas

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

O processo seletivo será encerrado em 31/12/2025

Há mais de 20 anos, o Grupo Mazzutti é uma presença sólida no estado de Rondônia, com concessionárias nas cidades de Cacoal, Rolim de Moura e Vilhena. Nossa missão transcende a simples venda de automóveis; buscamos proporcionar aos nossos clientes a melhor experiência automotiva possível. Comprometemo-nos a oferecer veículos de qualidade com garantia, para garantir sua total satisfação. Priorizamos a economia e a segurança para nossos amigos clientes.

Se você é uma pessoa comunicativa, dinâmica e tem paixão por interagir com pessoas, temos uma excelente oportunidade esperando por você em nossa equipe. Junte-se a nós para fazer parte de algo maior no Grupo Mazzutti.

Principais atividades:

• Supervisionar e orientar a equipe de atendimento e suporte técnico/comercial.
• Distribuir demandas e acompanhar o desempenho individual e coletivo.
• Acompanhar o cliente após a compra, garantindo o uso adequado do produto ou serviço.
• Fazer o acompanhamento pós-venda para garantir a satisfação do cliente;
• Mapear e otimizar fluxos de atendimento e processos de pós-venda.
• Colaborar com as áreas de vendas, marketing, logística e financeiro para corrigir falhas e alinhar estratégias.

Controlar chamados, garantias, devoluções e trocas.

Gerenciar contratos de manutenção ou suporte.

Supervisionar o cumprimento das políticas de atendimento e pós-venda.

Elaborar e revisar procedimentos operacionais

Para esta vaga precisamos que você tenha:

• Ensino médio completo;
• Experiência com atendimento ao cliente;
• Experiência com vendas
• Diferencial: Experiência comprovada.

Beneficios para você:

• Premiação por assiduidade;
• Comemoração aniversariantes do mês;
• Programas de treinamentos;
• Day-off (folga remunerada no aniversário);
• Descontos em clinicas e laboratórios conveniados.

Nosso time está aguardando por você.

Localização

Avenida Marechal Rondon, 4200, Centro, Vilhena - RO, Brasil, 76988-010