Supervisor de Operações - Shopee

Page Personnel; Brasil; Teletrabalho; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de e-commerce busca um Supervisor de Operações para liderar a equipe e melhorar processos logísticos. O candidato ideal deve ter formação superior, experiência em gestão de pessoas, forte habilidade em Excel e conhecimento de ferramentas de melhoria contínua. Essa posição oferece a oportunidade de impactar positivamente a operação e engajar o time em desafios diários.

Qualificações

• Experiência prévia com gestão de pessoas e operações logísticas.
• Compreensão do modelo de negócio de operações.
• Gestão de processos por indicadores.

Responsabilidades

• Supervisionar a equipe e garantir boa performance.
• Organizar a rotina de trabalho dos operadores.
• Garantir ferramentas e ações de desenvolvimento para a equipe.
• Identificar e implementar melhorias de processo.

Conhecimentos

Excel Avançado

Inglês Intermediário

Gestão de Pessoas

Gestão de Processos

Formação académica

Ensino Superior em Engenharia, logística ou áreas correlatas

Ferramentas

Ferramentas de melhoria contínua (Kaizen, PDCA, 5S)

Descrição da oferta de emprego

Aqui na Shô, acreditamos que cada membro de nossa equipe é fundamental para o nosso sucesso, e que diversidade de perspectivas e vivências são essenciais para movimentar nosso negócio e impulsionar o nosso propósito de mudar o mundo para melhor. Fazer parte do nosso time é a oportunidade de se desenvolver dentro de uma cultura de muita agilidade.

Se você ama assumir grandes responsabilidades e fazer o que nunca foi feito, a Shô é seu lugar. Aqui você terá grandes desafios, trabalhará em colaboração com um time diverso e contribuirá para o futuro do e-commerce no Brasil, criamos impacto positivo na vida de milhões de pessoas.

• Supervisionar a equipe, garantindo boa performance, controle e a organização dos processos;
• Supervisionar os indicadores de processo, custo, hora extra, absenteísmo e turnover e buscar soluções para melhoria;
• Organizar a rotina de trabalho dos operadores e líderes operacionais garantindo a execução de atividades básicas (auditorias, housekeeping, treinamentos, controle de HC, etc.);
• Garantir ferramentas, recursos e ações de desenvolvimento para sua equipe, visando garantir a eficiência operacional e a estabilidade dos processos produtivos;
• Garantir o acompanhamento de todos os processos através do uso de indicadores e estabelecimento de planos de ação;
• Identificar, implementar e monitorar oportunidades de melhoria de processo através da análise das etapas, troca de informações com áreas de suporte e/ou conhecimento de mercado;
• Multiplicar resultados dos indicadores de performance à toda a equipe;
• Garantir a execução do trabalho padrão conforme definição em instrução de trabalho operacional;
• Envolver o time operacional para realizar análises dos indicadores de processo e propor planos de ação imediatos para correção;
• Promover o engajamento e integração do time;
• Criar e validar os processos para melhoria na eficiência operacional;
• Identificar a causa raízes de desvios e problemas complexos e traçar melhorias junto a liderança.

O que você precisa para assumir o desafio

• Ensino Superior completo em Engenharia, logística ou áreas correlatas;
• Excel Avançado;
• Inglês intermediário;
• Experiência prévia com gestão de pessoas e operações logísticas;
• Ter uma compreensão detalhada do modelo de negócio de operações;
• Gestão de processos por indicadores, com envolvimento do time e estabelecendo ações de correção;
• Desejável conhecimento em ferramentas como kaizen, PDCA, 5S.

O QUE TE FAZ ÚNICO, NOS FAZ MELHORES! 🧡