Supervisor de Operações - Gaspar/SC

iMile Delivery; Gaspar; On-site; BRL 67,000 - 100,000; Full time

Benefits offered by this job

Assistência médica

Vale-refeição/vale-alimentação

Seguro de vida

PLR

Job summary

A iMile Delivery Brazil está buscando um Supervisor de Operações para gerenciar o CD, assegurando eficiência e qualidade dos processos. O profissional acompanhará padrões operacionais, SLA, volume processado e custos, implementando planos de melhoria e treinando equipes.

Interessados devem ter ensino superior em áreas correlatas, experiência em operações logísticas (preferencialmente e-commerce) e sólido conhecimento de KPIs. Local de atuação: Gaspar/SC, presencial.

Qualifications

• Ensino superior completo em Logística, Administração ou áreas correlatas.
• Experiência prévia em operações logísticas, preferencialmente em e-commerce.
• Conhecimento em indicadores logísticos (KPIs).

Responsibilities

• Gerenciar a operação diária do Centro de Distribuição (CD), assegurando a estabilidade, produtividade e eficiência dos processos operacionais.
• Acompanhar e garantir o cumprimento dos padrões operacionais, procedimentos e níveis de serviço estabelecidos pela empresa.
• Monitorar e analisar indicadores de desempenho (KPIs) da operação, como produtividade, SLA, volume processado, Backlog, perdas, retrabalho, qualidade operacional e custos.
• Elaborar, implementar e acompanhar planos de ação para melhoria contínua dos resultados e otimização dos processos do CD.
• Capacitar e desenvolver as equipes operacionais e lideranças, promovendo treinamentos e padronização de processos.
• Atuar na prevenção e resolução de desvios operacionais, com ações corretivas e preventivas.
• Interagir com Transporte, Planejamento, Segurança, RH e demais áreas, garantindo integração dos processos.
• Acompanhar o fluxo de recebimento, conferência, triagem, movimentação, separação, expedição e carregamento de encomendas.
• Identificar oportunidades de melhoria na operação, buscando ganhos de produtividade e redução de custos.

Skills

Conhecimento em KPIs

Education

Superior completo em Logística/Administraçao

Job description

Quem somos – iMile Delivery Brazil

A iMile é uma empresa global de logística de última milha, fundada em Dubai em 2017, com atuação em mais de 30 países. Presente no Brasil desde 2022, a iMile Delivery Brazil cresce de forma acelerada, oferecendo soluções logísticas completas e impulsionadas por tecnologia, com foco em eficiência, escala e inovação.

Cargo

Supervisor de Operações

• Gerenciar a operação diária do Centro de Distribuição (CD), assegurando a estabilidade, produtividade e eficiência dos processos operacionais.
• Acompanhar e garantir o cumprimento dos padrões operacionais, procedimentos e níveis de serviço estabelecidos pela empresa.
• Monitorar e analisar indicadores de desempenho (KPIs) da operação, como produtividade, SLA, volume processado, Backlog, perdas (Lost), índice de retrabalho, qualidade operacional e custos.
• Elaborar, implementar e acompanhar planos de ação para melhoria contínua dos resultados e otimização dos processos do CD.
• Capacitar e desenvolver as equipes operacionais e lideranças, promovendo treinamentos, padronização de processos e compartilhamento de boas práticas.
• Atuar na prevenção e resolução de desvios operacionais, realizando análises de causa e implementando ações corretivas e preventivas.
• Atuar em conjunto com as áreas de Transporte,Planejamento, Segurança, RH e demais áreas envolvidas, garantindo a integração dos processos e a implementação das estratégias operacionais.
• Acompanhar o fluxo de recebimento, conferência, triagem, movimentação, separação, expedição e carregamento de encomendas, garantindo o cumprimento dos procedimentos e metas operacionais.
• Identificar oportunidades de melhoria na operação, buscando ganhos de produtividade, redução de custos e aumento da qualidade dos processos.

Quem somos – iMile Delivery Brazil

A iMile é uma empresa global de logística de última milha, fundada em Dubai em 2017, com atuação em mais de 30 países. Presente no Brasil desde 2022, a iMile Delivery Brazil cresce de forma acelerada, oferecendo soluções logísticas completas e impulsionadas por tecnologia, com foco em eficiência, escala e inovação.

Cargo

Supervisor de Operações

Responsabilidades Profissionais

• Gerenciar a operação diária do Centro de Distribuição (CD), assegurando a estabilidade, produtividade e eficiência dos processos operacionais.
• Acompanhar e garantir o cumprimento dos padrões operacionais, procedimentos e níveis de serviço estabelecidos pela empresa.
• Monitorar e analisar indicadores de desempenho (KPIs) da operação, como produtividade, SLA, volume processado, Backlog, perdas (Lost), índice de retrabalho, qualidade operacional e custos.
• Elaborar, implementar e acompanhar planos de ação para melhoria contínua dos resultados e otimização dos processos do CD.
• Capacitar e desenvolver as equipes operacionais e lideranças, promovendo treinamentos, padronização de processos e compartilhamento de boas práticas.
• Atuar na prevenção e resolução de desvios operacionais, realizando análises de causa e implementando ações corretivas e preventivas.
• Atuar em conjunto com as áreas de Transporte,Planejamento, Segurança, RH e demais áreas envolvidas, garantindo a integração dos processos e a implementação das estratégias operacionais.
• Acompanhar o fluxo de recebimento, conferência, triagem, movimentação, separação, expedição e carregamento de encomendas, garantindo o cumprimento dos procedimentos e metas operacionais.
• Identificar oportunidades de melhoria na operação, buscando ganhos de produtividade, redução de custos e aumento da qualidade dos processos.

Requisitos

• Ensino superior completo em Logística, Administração ou áreas correlatas.
• Experiência prévia em operações logísticas, preferencialmente em e-commerce
• Conhecimento em indicadores logísticos (KPIs)

Forma de Atuação

• Local: Gaspar/SC
• Modelo: Presencial.
• Disponibilidade para atuar em turno (T2 e T3)

Benefícios

• Assistência médica e odontológica;
• Vale-refeição e vale-alimentação;
• Seguro de vida;
• PLR;
• TotalPass;
• Convênio com SESC e SEST SENAT;
• Vale-transporte ou auxílio mobilidade.