Supervisor de Operações Call Center - São Luís MA

Grupo Elo; São Luís; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de telemarketing em São Luís está buscando um líder para supervisionar uma equipe de Operadores de Telemarketing. O candidato ideal deve ter habilidades de liderança, conhecimento em informática e experiência em gestão de pessoas. Oferecemos benefícios como vale transporte, plano de saúde e auxílio creche.

Serviços

Vale transporte

Vale alimentação ou refeição

Seguro de vida

Plano de saúde (após o período de experiência)

Auxílio creche

Clube de descontos

Acesso ao Welhub

Qualificações

• Habilidade de liderança e interesse em gestão de pessoas.
• Conhecimento intermediário em informática.
• Residir em São Luís - MA.

Responsabilidades

• Supervisionar a equipe de Operadores de Telemarketing.
• Acompanhar atividades da operação de atendimento.
• Analisar indicadores de produtividade, qualidade e absenteísmo.
• Desenvolver e capacitar a equipe.

Conhecimentos

Liderança

Comunicação

Gestão de Pessoas

Informática

Formação académica

Ensino Superior Completo ou Cursando

Descrição da oferta de emprego

Job description

Se você possui habilidade de liderança, é comunicativo, se interessa por gestão de pessoas, resultados e deseja contribuir para o desenvolvimento e crescimento de equipes e da organização, essa vaga é para você!

Main responsibilities

Supervisionar a equipe de Operadores de Telemarketing por meio do acompanhamento das atividades da operação de atendimento e análise dos indicadores de produtividade, qualidade e absenteísmo. Desenvolver e capacitar a equipe para obter os resultados referentes aos serviços da área.

Requirements and skills

• Ensino Superior - Completo ou cursando;
• Conhecimento intermediário em informática;
• Vivência com Gestão de Pessoas/Liderança
• Residir em São Luís - MA

Additional information

• Vale transporte;
• Vale alimentação ou refeição;
• Seguro de vida;
• Plano de saúde (após o período de experiência);
• Auxílio creche;
• Clube de descontos;
• Nos preocupamos muito com a sua saúde e bem-estar, por isso disponibilizamos o acesso ao Welhub, esse é um benefício que garante passe livre em qualquer estabelecimento credenciado.