Supervisor de Operações

DHL Supply Chain; Louveira; On-site; Confidencial; Full time

Job summary

A DHL Supply Chain Brasil procura um supervisor para liderar a equipe operacional, definir fluxos, processos e instruções de trabalho, garantindo planejamento mensal e diário para atender a demanda do cliente.

Você irá comunicar-se com o cliente, calibrar planejamento e entrega, entender desvios, apoiar a segurança e a qualidade na cadeia logística, além de conduzir reuniões e acompanhar KPIs.

Qualifications

• Superior completo ou em curso.
• Experiência em gestão de linhas de produção e rotinas de armazém.
• Habilidades fortes em gestão de pessoas e comunicação com clientes, equipes e pares.

Responsibilities

• Liderar e supervisionar a equipe operacional.
• Conduzir reuniões e manter o relacionamento direto com o cliente.
• Planejar e programar a operação conforme a demanda do negócio.
• Gerenciar, analisar e apresentar os KPIs operacionais.
• Elaborar e padronizar procedimentos operacionais internos (SOPs/WIs).

Skills

Gestão de equipes

Comunicação com clientes

Gestão de produção

Education

Ensino Superior (completo ou cursando)

Job description

Descrição da Vaga

Supervisionar equipe operacional. Liderar elaboração de fluxos, processos, instruções de trabalho. Garantir o planejamento operaciona mensal e diário para atendimento da demanda do cliente. Comunicar e interagir ativamente junto ao cliente calibrando planejamento versus entrega. Garantir entendimento crítico de desvios/avarias. Suporte operacional e respeito às normas de segurança, assegurando excelência e qualidade em toda cadeia logística.

REQUISITOS DO CARGO

• Ensino Superior (Completo ou Cursando);
• Experiência com gestão de linhas de produção e rotinas de armazém;
• Forte habilidade em gestão de pessoas;
• Forte habilidade de comunicação com clientes, equipes e pares.

RESPONSABILIDADES

• Liderar e supervisionar a equipe operacional;
• Conduzir reuniões e manter o relacionamento direto com o cliente;
• Planejar e programar a operação conforme a demanda do negócio;
• Gerenciar, analisar e apresentar os KPIs operacionais;
• Elaborar e padronizar procedimentos operacionais internos (SOPs/WIs).