Supervisor de Operações

VAGAS; Gaspar; Presencial; BRL 60 000 - 90 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Assistência médica

Vale-refeição

Seguro de vida

PLR

Vale-transporte

Resumo da oferta

A iMile Delivery Brazil, empresa de logística de última milha, busca Supervisor de Operações para gerenciar o Centro de Distribuição em Gaspar/SC, assegurando produtividade, qualidade e cumprimento de SLAs.

O cargo é presencial, com atuação em turnos T2 e T3, envolvendo monitorar KPIs, orientar equipes, implantar planos de melhoria e otimizar processos, buscando ganhos de eficiência e redução de custos.

Qualificações

• Ensino superior completo em áreas correlatas (Logística/Administração).
• Experiência prévia em operações logísticas, preferencialmente em e-commerce.
• Conhecimento em indicadores logísticos (KPIs).

Responsabilidades

• Gerenciar a operação diária do Centro de Distribuição, assegurando produtividade e eficiência.
• Acompanhar padrões operacionais e níveis de serviço.
• Monitorar KPIs como produtividade, SLA e custos.
• Elaborar planos de melhoria e treinar equipes.
• Atuar com as áreas de Transporte, Planejamento, Segurança e RH.

Conhecimentos

Gestão de operações

Análise de KPIs

Trabalho em equipe

Formação académica

Bacharelado em Logística

Bacharelado em Administração

Descrição da oferta de emprego

Quem somos – iMile Delivery Brazil

A iMile é uma empresa global de logística de última milha, fundada em Dubai em 2017, com atuação em mais de 30 países. Presente no Brasil desde 2022, a iMile Delivery Brazil cresce de forma acelerada, oferecendo soluções logísticas completas e impulsionadas por tecnologia, com foco em eficiência, escala e inovação.

Cargo

Supervisor de Operações

Responsabilidades Profissionais

• Gerenciar a operação diária do Centro de Distribuição (CD), assegurando a estabilidade, produtividade e eficiência dos processos operacionais.
• Acompanhar e garantir o cumprimento dos padrões operacionais, procedimentos e níveis de serviço estabelecidos pela empresa.
• Monitorar e analisar indicadores de desempenho (KPIs) da operação, como produtividade, SLA, volume processado, Backlog, perdas (Lost), índice de retrabalho, qualidade operacional e custos.
• Elaborar, implementar e acompanhar planos de ação para melhoria contínua dos resultados e otimização dos processos do CD.
• Capacitar e desenvolver as equipes operacionais e lideranças, promovendo treinamentos, padronização de processos e compartilhamento de boas práticas.
• Atuar na prevenção e resolução de desvios operacionais, realizando análises de causa e implementando ações corretivas e preventivas.
• Atuar em conjunto com as áreas de Transporte,Planejamento, Segurança, RH e demais áreas envolvidas, garantindo a integração dos processos e a implementação das estratégias operacionais.
• Acompanhar o fluxo de recebimento, conferência, triagem, movimentação, separação, expedição e carregamento de encomendas, garantindo o cumprimento dos procedimentos e metas operacionais.
• Identificar oportunidades de melhoria na operação, buscando ganhos de produtividade, redução de custos e aumento da qualidade dos processos.

Requisitos

• Ensino superior completo em Logística, Administração ou áreas correlatas.
• Experiência prévia em operações logísticas, preferencialmente em e-commerce
• Conhecimento em indicadores logísticos (KPIs)

Forma de Atuação

1. Local: Gaspar/SC
2. Modelo: Presencial.
3. Disponibilidade para atuar em turno (T2 e T3)

Benefícios

1. Assistência médica e odontológica;
2. Vale-refeição e vale-alimentação;
3. Seguro de vida;
4. PLR;
5. TotalPass;
6. Convênio com SESC e SEST SENAT;
7. Vale-transporte ou auxílio mobilidade.