Supervisor de operaciones

TRANSPORTES POTOSINOS SA DE CV; Santa Catarina; Presencial; BRL 102.000 - 122.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Prestaciones de ley

Uniformes y descuentos en envíos

Día de cumpleaños pagado

Semana Santa pagada

Plan de vida y carrera

Descripción de la vacante

Transportes Potosinos SA de CV busca un Supervisor de Operaciones para dirigir la sucursal, garantizar entregas a tiempo y atender al cliente con excelencia.

El puesto implica revisar indicadores en la Torre de Control, asignar tareas, supervisar embarques y resolver incidencias en tiempo real, asegurando cierre de turno correcto y reportes sin diferencias.

Formación

• Licenciatura terminada o en curso.
• Experiencia en liderar equipo de trabajo.
• Experiencia en paquetería, abarrotero o retail.

Responsabilidades

• Revisar la Torre de Control al inicio del turno para conocer el estado de indicadores.
• Asignar tareas al inicio del turno según volumen de operación.
• Supervisar embarques, desembarques y rutas durante el turno.
• Resolver incidencias que el equipo no pueda manejar.
• Registrar en sistema cada incidencia del turno.

Conocimientos

Liderazgo de equipo

Gestión de operaciones

Atención al cliente

Educación

Licenciatura terminada o en curso

Descripción del empleo

¡Súmate a una empresa con 69 años de liderazgo en logística nacional! En Transportes Potosinos seguimos creciendo y buscamos talento comprometido para asegurar que cada paquete llegue a su destino a tiempo y de forma segura.

Supervisor de Operaciones:

Objetivo del puesto:
Dirijo toda la operación de la sucursal con puntualidad, y atención de excelencia al cliente, garantizando que cada envío llegue documentado, en buenas condiciones y dentro de la ventana horaria establecida, Asigno tareas, monitoreo rutas y circuitos en la Torre de Control, resuelvo incidencias en tiempo real y garantizo que el turno cierre sin diferencias.

Requisitos:

• Licenciatura terminada o trunca
• Experiencia en tener equipo de trabajo a cargo
• Experiencia previa en paquetería, ramo abarrotero o cadenas de autoservicio
• Disponibilidad de cubrir horario completo

Actividades

• Revisar la Torre de Control Potosinos (TCP) al inicio del turno para conocer el estado de todos los indicadores
• Asignar tareas al equipo al inicio del turno según el volumen de operación del día
• Supervisar embarques, desembarques, rutas EAD y ocurre durante el turno
• Resolver las incidencias que el equipo no pueda manejar por sí solo
• Registrar en sistema toda incidencia del turno — sin registro, no existe
• Comunicar al Gerente cualquier situación que comprometa los indicadores del día
• Verificar que el turno cierre correctamente: liquidaciones, inventario y registros sin diferencias
• Dar retroalimentación directa al equipo cuando se detecte un error durante el turno
• Retroalimentar individualmente a colaboradores con indicadores bajos cada semana
• Apoyar directamente en la operación cuando el volumen lo requiera
• Apoyar en capacitación de nuevos colaboradores bajo la dirección del Gerente

Detalles de la Oferta

• Sueldo Base: $10,000.00 mensuales libres
• Bono Variable: Hasta $7,500.00 mensuales por metas a partir del 3er mes
• Bono de Garantía: $5,250.00 mensuales extra solo por los primeros 2 meses.
• Bono de Categoría: $2 500.00 mensuales

Prestaciones y Beneficios

• Prestaciones de ley.
• Uniformes y descuentos en envíos.
• Día de cumpleaños pagado.
• Jueves, viernes y sábado de Semana Santa pagados.
• Plan de vida y carrera.