SUPERVISOR DE OFICINA

Rodobens; São Paulo; Presencial; BRL 90 000 - 130 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

VR ou VA

Vale transporte

Assistência médica

Assistência odontológica

Seguro de vida em grupo

PPR

Curso/treinamentos na Universidade Rod

Wellhub

Resumo da oferta

A Rodobens, líder no setor automotivo e financeiro, oferece oportunidade na área de Pós-Venda para Supervisão de oficina em São José do Rio Preto. O cargo exige liderança, visão de qualidade e atuação presencial na concessionária Mercedes‑Benz de veículos comerciais.

Você atuará na gestão de equipes técnicas, controle de produtividade, garantia de padrões de qualidade e suporte a consultores, promovendo segurança, eficiência e satisfação do cliente.

Qualificações

• Escolaridade: Ensino Superior ou Técnico.
• Habilidades: Liderança e gestão de equipe; comunicação clara e assertiva; tomada de decisão e resolução de problemas; organização, planejamento e gestão de prioridades; foco em resultados e satisfação do cliente; capacidade de desenvolver e engajar equipes.
• Conhecimentos: Rotinas de oficina e processos de pós-venda.
• Diferencial: Experiência em concessionária de veículos pesados; vivência em liderança de equipes técnicas; formação técnica ou superior em áreas correlativas.

Responsabilidades

• Gestão da equipe técnica: Distribuir e acompanhar os serviços entre mecânicos, eletricistas e lubrificadores; orientar tecnicamente a equipe e auxiliar na resolução de problemas complexos.
• Gestão da produtividade: Monitorar horas produtivas, eficiência e aproveitamento da mão de obra; garantir o cumprimento dos prazos de entrega dos veículos.
• Controle de qualidade: Garantir que os reparos sejam executados conforme os padrões da montadora; realizar inspeções e validar serviços antes da entrega do veículo; reduzir retornos de oficina e reclamações de clientes; acompanhar casos críticos e retrabalhos.
• Suporte aos consultores: Apoiar os Consultores de Serviço em diagnósticos e definições técnicas, participar de negociações técnicas junto aos clientes quando necessário.
• Gestão dos processos da oficina: Assegurar o cumprimento dos processos de garantia; controlar ferramentas, equipamentos e recursos da oficina; garantir a organização e limpeza do ambiente de trabalho.
• Segurança e conformidade: Fiscalizar a utilização dos EPIs; garantir o cumprimento das normas de segurança e meio ambiente; atuar na prevenção de acidentes e incidentes).
• Gestão dos indicadores: Produtividade da oficina; eficiência da mão de obra; horas vendidas; retorno de serviços; pendências de garantia; tempo médio de permanência dos veículos.

Conhecimentos

Liderança

Gestão de equipe

Comunicação assertiva

Tomada de decisão

Resolução de problemas

Organização

Formação académica

Ensino Superior ou Técnico

Descrição da oferta de emprego

Sobre a Rodobens:

Com mais de 70 anos no mercado, a Rodobens é um dos maiores grupos financeiros do Brasil e tem ajudado milhares de pessoas a tirarem seus planos do papel e realizarem seus sonhos, independentemente do tamanho deles.

Contando com serviços de: consórcio, empréstimo, concessionárias próprias, financiamentos, seguros, telemedicina, e-commerce pra peças de automóveis, locação de veículos pessoais e de veículos comerciais, a Rodobens tem cada vez mais colocado clientes como o centro de seus valores e prezado pela inovação e praticidade.

Por que a Rodobens?

Narrando uma história de conquistas desde 1949, a Rodobens está sediada em São José do Rio Preto, mas possui uma unidade de negócio em São Paulo e diversas concessionárias espalhadas por todo o Brasil.

Aqui na Rodobens nós incentivamos que cada pessoa seja ela mesma. Acreditamos que diferentes visões e vivências são essenciais para o desenvolvimento da empresa e para a construção de um ambiente acolhedor.

Somos uma empresa respeita a pluralidade de identidades e trabalha para promover uma cultura inclusiva. Não fazemos distinção de raça, cor, religião, identidade de gênero, orientação sexual, nacionalidade, deficiência ou idade em nenhuma etapa do processo seletivo, reforçando nosso compromisso com a diversidade.

A Rodobens é certificada peloGreat Place to Work (GPTW), reconhecimento que reflete nossa cultura de cuidado, desenvolvimento e resultado. Aqui, você encontra um ambiente colaborativo, desafios reais de negócio e espaço para protagonismo de carreira. Venha construir com a gente.

Saiba mais sobre a área de atuação

Veículos Comerciais

Somos a maior rede de distribuição de veículos comerciais e peças genuínas Mercedes-Benz do país, com 27 pontos de venda presentes em 13 estados, tendo em seu portfólio caminhões, ônibus e utilitários.

Representamos também a marca de pneus Michelin, referência mundial em seu ramo, o que também nos torna a maior distribuidora de pneus de carga da América Latina.

No dia a dia você irá:

• Gestão da equipe técnica: Distribuir e acompanhar os serviços entre mecânicos, eletricistas e lubrificadores; orientar tecnicamente a equipe e auxiliar na resolução de problemas complexos.
• Gestão da produtividade: Monitorar horas produtivas, eficiência e aproveitamento da mão de obra; garantir o cumprimento dos prazos de entrega dos veículos.
• Controle de qualidade: Garantir que os reparos sejam executados conforme os padrões da montadora; realizar inspeções e validar serviços antes da entrega do veículo; reduzir retornos de oficina e reclamações de clientes; acompanhar casos críticos e retrabalhos.
• Suporte aos consultores: Apoiar os Consultores de Serviço em diagnósticos e definições técnicas, participar de negociações técnicas junto aos clientes quando necessário.
• Gestão dos processos da oficina: Assegurar o cumprimento dos processos de garantia; controlar ferramentas, equipamentos e recursos da oficina; garantir a organização e limpeza do ambiente de trabalho.
• Segurança e conformidade: Fiscalizar a utilização dos EPIs; garantir o cumprimento das normas de segurança e meio ambiente; atuar na prevenção de acidentes. e incidentes)
• Gestão dos indicadores: Produtividade da oficina; eficiência da mão de obra; horas vendidas; retorno de serviços; pendências de garantia; tempo médio de permanência dos veículos.
  

Para participar do nosso processo você precisa ter:

• Escolaridade: Ensino Superior ou Técnico.
• Habilidades: Liderança e gestão de equipe; comunicação clara e assertiva; tomada de decisão e resolução de problemas; organização, planejamento e gestão de prioridades; foco em resultados e satisfação do cliente; capacidade de desenvolver e engajar equipes.
• Conhecimentos: Rotinas de oficina e processos de pós-venda.
• Diferencial: Experiência em concessionária de veículos pesados; vivência em liderança de equipes técnicas; formação técnica ou superior em áreas correlativas.

Local de trabalho:

Área de Pós Venda da revenda Rodobens Mercedes Benz Veículos Comerciais - São José do Rio Preto

Modelo de trabalho: Presencial

Benefícios pra você!

• VR ou VA
• Vale transporte
• Assistência médica
• Assistência odontológica
• Auxílio farmácia
• Day Off
• Descontos especiais em produtos comercializados pela Rodobens e parceiros credenciados
• Cursos e treinamentos em várias competências na Universidade Rodobens
• Seguro de vida em grupo
• Sessões de psicoterapia
• PPR
• Programa de Saúde Financeira – Super Rico
• Wellhub (antigo Gympass)
• Clube de Vantagens Rodobens: Descontos especiais em produtos e serviços.
• Tá afim de fazer o bem? Aqui na Rodobens proporcionamos oportunidades de participar em várias ações de voluntariado

Jornada de trabalho:

De segunda a sexta-feira, das 07h30 às 18h00 com 1h30 de almoço