Supervisor De Loja (Varejo) - World Wine Amauri

La Pastina; São Paulo; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa do setor de alimentos e bebidas está buscando um Gestor de loja para liderar a operação em São Paulo. O profissional será responsável por garantir a excelência no atendimento, atingir as metas de vendas e a gestão eficaz de processos e pessoas. É essencial ter experiência em gestão de lojas, habilidade analítica e conhecimentos operacionais. O clima organizacional será valorizado, promovendo um ambiente de alta performance e colaboração.

Qualificações

• Experiência em gestão de lojas ou equipes.
• Habilidade em análise de resultados e indicadores de performance.
• Conhecimento sobre operações financeiras e controle de estoques.

Responsabilidades

• Liderar a operação da loja assegurando excelência no atendimento.
• Monitorar resultados de vendas e desenvolver planos de ação.
• Gerenciar processos financeiros e administrativos da loja.

Descrição da oferta de emprego

Quer fazer parte de um time apaixonado por Enogastronomia?

Para participar do processo seletivo, fique atento aos requisitos para a posição em aberto.Importante : Todas as vagas do Grupo La Pastina também estão abertas para pessoas com deficiência (PcD).

Descrição da Vaga

Gestor de loja na World Wine atua como condutor de toda a operação, integrando pessoas, processos e metas.

Missão do Cargo

Liderar a operação da loja garantindo a excelência no atendimento, o alcance das metas de vendas e a gestão eficaz dos processos, pessoas e recursos. Atuar como referência de comportamento e performance, assegurando o alinhamento com os valores e políticas da empresa.

Principais Responsabilidades

• Gestão Comercial e de Resultados
  • Gerir o desempenho de vendas da loja, garantindo cumprimento das metas diárias, mensais e indicadores de performance (ticket médio, conversão, carteira ativa).
  • Monitorar continuamente os resultados individuais e coletivos da equipe de vendas.
  • Desenvolver e executar planos de ação para o atingimento de metas, com foco em performance sustentável.
  • Promover o uso correto do CRM e garantir o registro de clientes no sistema como prática obrigatória.
  • Assegurar o cumprimento das políticas comerciais da empresa.
• Gestão Operacional e Administrativa
  • Controlar e auditar processos financeiros da loja: caixa, sangrias, depósitos e malotes.
  • Gerenciar pedidos de materiais, entrada e saída de notas fiscais no sistema e garantir acuracidade no estoque.
  • Supervisionar a execução de rotinas administrativas: lançamentos no Protheus, abertura de chamados, controle de autorizações e interface com o shopping.
  • Garantir a correta emissão de documentos fiscais (transferências, devoluções, vendas locais e interestaduais).
• Gestão de Pessoas e Liderança
  • Liderar e desenvolver a equipe, promovendo um ambiente de alta performance, ética e colaboração.
  • Realizar reuniões semanais individuais e coletivas para feedback, alinhamento de metas e resolução de conflitos.
  • Estabelecer padrões de conduta e garantir seu cumprimento com justiça e consistência.
  • Delegar com clareza, promovendo a autonomia e a responsabilidade da equipe.
  • Supervisionar banco de horas, férias e escala de trabalho.
• Gestão do Ambiente e Infraestrutura
  • Assegurar a organização da loja, estoque e vitrine, com foco na experiência do cliente.
  • Coordenar a manutenção preventiva e corretiva da loja, sinalizando problemas e acompanhando a resolução.
  • Zelar pela apresentação visual dos produtos e ambientes, garantindo limpeza, precificação e exposição adequada.
• Prevenção de Perdas e Segurança
  • Implementar e reforçar práticas de controle de estoque e prevenção de perdas.
  • Garantir o registro imediato de quebras, degustações e movimentações fora do padrão.
  • Monitorar produtos de alto valor, mantendo-os seguros e visíveis, conforme protocolo.
  • Supervisionar comportamentos suspeitos e zelar pela segurança física do espaço e das pessoas.
• Comunicação e Relacionamento
  • Ser canal de comunicação eficiente entre loja e áreas corporativas, tratando os assuntos com os responsáveis diretos.
  • Garantir a atualização dos quadros informativos da loja (alvarás, escalas, avisos internos).
  • Representar a loja junto ao shopping e vizinhança, promovendo parcerias que tragam retorno financeiro.