Supervisor de Loja - Shopping Pátio Paulista

Benway; São Paulo; On-site; BRL 39,000 - 56,000; Full time

Benefits offered by this job

Alimentação no local

Assistência Odontológica

Descontos em festas

Vale Transporte (obrigatório por lei)

Job summary

A Game Station está buscando um Supervisor de Loja para atuar na unidade dentro do Shopping Pátio Paulista, em São Paulo. Você liderará equipes de frente de loja para assegurar que os padrões de atendimento e operação sejam rigorosamente seguidos.

O dia a dia envolve organização de escalas, mediação de conflitos, suporte técnico e garantia de segurança e higiene, mantendo discrição na gestão. A posição oferece crescimento no maior setor de entretenimento do país, com atuação em horários de pico

Qualifications

• Experiência prévia em supervisão ou liderança de equipe.
• Ensino Médio completo.
• Disponibilidade para escala 6x1 (14h às 22h20).

Responsibilities

• Supervisionar equipes de monitores, atendentes, limpeza e apoio técnico na loja.
• Garantir o cumprimento dos padrões de segurança e higiene.
• Organizar escalas, folgas e coberturas para funcionamento da unidade.
• Resolver conflitos com clientes e equipe mantendo a harmonia.
• Apoiar treinamentos e integração de novos colaboradores.
• Intermediar demandas entre a administração do shopping e a loja.

Skills

Liderança de equipe

Gestão de escalas

Conhecimento básico de Pacote Office

Education

Ensino Médio completo

Tools

Pacote Office

Job description

A Game Station está em busca de uma pessoa para atuar como Supervisor de Loja em nossa unidade no Shopping Pátio Paulista. Este é um papel fundamental para garantir que a diversão aconteça com segurança e qualidade para todas as famílias que nos visitam. Você será responsável por liderar as equipes de linha de frente, garantindo que os padrões de atendimento e operação sejam seguidos à risca, especialmente nos momentos de maior movimento.

No seu dia a dia, você organizará escalas, mediará conflitos e servirá de ponte entre a operação da loja e a administração do shopping. É uma posição que exige um perfil muito ativo, acompanhando de perto desde a limpeza até o apoio técnico, sempre mantendo a discrição necessária para lidar com informações de gestão e equipe. Buscamos alguém que goste do ritmo do varejo e saiba liderar pelo exemplo no salão de jogos.

O que esperar no dia a dia: O ambiente é extremamente proativo, com um desafio real de lidar com o grande fluxo de clientes, principalmente aos finais de semana e feriados. É o cenário ideal para quem busca crescimento e gosta de estar onde as coisas acontecem.

Oferecemos a oportunidade de atuar em uma das maiores redes de entretenimento do país, com um ambiente focado em alegria e resultados. Se você tem experiência com liderança e busca um desafio no coração de São Paulo, venha fazer parte do nosso time!

No dia a dia, você vai

• Supervisionar as equipes de monitores, atendentes, limpeza e apoio técnico no salão
• Garantir o cumprimento dos padrões de segurança e higiene pra manter a qualidade da operação
• Organizar escalas, folgas e coberturas pra assegurar o funcionamento da unidade
• Atuar na resolução de conflitos com clientes e equipe pra manter a harmonia no ambiente
• Apoiar treinamentos e integração de novos colaboradores pra acelerar a curva de aprendizado
• Fazer interface com a administração do shopping pra resolver demandas prediais ou operacionais

Requisitos obrigatórios

• Ensino Médio completo
• Experiência prévia na função de supervisão ou liderança de equipe
• Disponibilidade total para escala 6x1 (14h às 22h20)
• Conhecimento básico de Pacote Office para relatórios e escalas

Diferenciais

• Graduação em andamento (Administração, Gestão ou áreas correlatas)
• Vivência em empresas de entretenimento ou lazer

Formação: Ensino Médio Completo

Benefícios

• Alimentação no local
• Assistência Odontológica
• Descontos em festas
• Vale Transporte (obrigatório por lei)