Supervisor de loja

CHASE; Natal; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma marca de moda luxo está em busca de um(a) Supervisor(a) de Loja em Natal, RN, para garantir alta performance comercial e excelência operacional. O profissional será responsável por supervisionar e desenvolver equipes, acompanhar resultados de vendas, e implementar padrões operacionais. O candidato ideal deverá ter experiência em cargos de liderança no varejo, especialmente em moda premium, e habilidades sólidas em gestão de indicadores e processos. A marca oferece um ambiente dinâmico e a oportunidade de impacto direto na operação.

Qualificações

• Experiência como Supervisor(a) ou Gerente de Loja em varejo de moda, preferencialmente premium.
• Habilidade de construir planos de ação a partir de indicadores.
• Conhecimento sólido sobre operações de loja e atendimento.

Responsabilidades

• Supervisionar resultados e performance das lojas.
• Treinar e desenvolver gerentes e equipes de vendas.
• Realizar auditorias internas e relatórios de conformidade.
• Reportar resultados e desafios à gestão central.
• Sugerir ações comerciais específicas para aceleramento de resultados.

Conhecimentos

Liderança

Desenvolvimento de pessoas

Leitura de indicadores

Organização

Resiliência

Descrição da oferta de emprego

Supervisor(a) de Loja – CHASE A CHASE, marca de moda luxo em expansão nacional, busca um(a) Supervisor(a) de Loja para garantir alta performance comercial, excelência operacional e padrão premium de atendimento, atuando como ponte entre a gestão central e as equipes de loja.

Responsabilidades – CHASE Gestão de Performance e Metas Acompanhar diariamente os resultados das lojas sob sua supervisão (vendas, ticket médio, conversão, margem e indicadores).

Identificar desvios e oportunidades, criando planos de ação com metas claras e acompanhamento constante.

Garantir execução de rotinas de performance : reuniões rápidas, direcionamentos diários e revisão de resultados.

Desenvolvimento de Lideranças e Equipes Treinar e desenvolver gerentes, subgerentes e times de vendas, elevando padrão de atendimento e técnicas de venda premium.

Realizar acompanhamentos em loja, com feedback estruturado, metas individuais e plano de evolução.

Apoiar o time em situações de pressão, conflitos e tomada de decisão.

Visitas e Padrão de Execução Realizar visitas regulares às lojas para garantir execução impecável de : atendimento, VM, organização, operação e postura de marca.

Implementar e acompanhar padrões operacionais da CHASE, garantindo consistência entre unidades.

Ser guardião(a) do padrão CHASE no salão de vendas.

Visual Merchandising e Experiência de Marca Garantir que vitrines, displays e exposição de produtos estejam alinhados ao VM e identidade visual da CHASE.

Cobrar organização, reposição e apresentação impecável da loja (luxo = detalhe).

Acompanhar campanhas e lançamentos garantindo execução fiel e comunicação clara ao time.

Operação, Estoque e Conformidade Acompanhar processos de estoque : reposição, transferências, inventários, acuracidade e prevenção de perdas.

Garantir cumprimento de procedimentos administrativos e operacionais : caixa, trocas, notas, rotinas e segurança.

Realizar auditorias internas e relatórios de conformidade com plano de correção.

Comunicação Estratégica Atuar como elo entre lojas e gestão central, reportando resultados, desafios, oportunidades e necessidades.

Garantir alinhamento e velocidade na execução das diretrizes da marca.

Propor melhorias de processos e estratégias baseadas no dia a dia da operação.

Estratégia Comercial Local Sugerir ações específicas por loja / região (fluxo, concorrência, eventos, comportamento do cliente) para acelerar resultados.

Apoiar ativações locais, parcerias e estratégias de relacionamento com clientes VIP.

Requisitos e Qualificações

Experiência como Supervisor(a), Gerente de Loja Sênior ou função similar no varejo de moda (preferencialmente premium / luxo).

Forte habilidade de liderança, cobrança com método e desenvolvimento de pessoas.

Excelente leitura de indicadores e capacidade de construir planos de ação.

Conhecimento sólido de operação de loja : VM, estoque, processos, rotina e padrão de atendimento.

Flexibilidade de horário e disponibilidade para deslocamentos entre unidades.

Organização, resiliência, maturidade e postura profissional compatível com marca de luxo.

Afinidade com moda, branding e lifestyle CHASE