LUFT LOGISTICS CONTRATA COORDENADOR/SUPERVISOR DE OPERAÇÕES PARA ATUAR EM JABOATÃO DOS GUARARAPES
Coordenador Regional de Operações
Objetivo do cargo
Ser o representante da empresa na região Nordeste, acompanhamento das atividades dos parceiros contratados, assegurando a execução das operações de transporte dentro dos padrões de qualidade, segurança, produtividade, nível de serviço e requisitos.
Principais responsabilidades
- Atuar como principal interface entre a empresa e os transportadores parceiros do Nordeste.
- Acompanhar presencialmente e remotamente a operação dos parceiros.
- Garantir o cumprimento dos procedimentos, políticas e padrões operacionais da empresa.
- Desenvolver relacionamento próximo com os gestores dos parceiros.
- Identificar problemas recorrentes e conduzir planos de ação para solução.
- Avaliar capacidade operacional dos parceiros e apoiar decisões de expansão, substituição ou adequação.
- Acompanhar indicadores de desempenho das operações da região.
- Monitorar nível de serviço, cumprimento de prazos, ocorrências, devoluções, avarias, insucessos de entrega e demais indicadores.
- Atuar rapidamente sobre desvios que possam comprometer o atendimento aos clientes.
- Apoiar a Torre de Controle na resolução de ocorrências e exceções.
- Garantir alinhamento entre parceiros, filiais, clientes e áreas corporativas.
- Participar da implantação de novos clientes, rotas e operações na região.
Perfil
- Experiência em transportes e logística.
- Conhecimento de operações com transportadores agregados/terceirizados.
- Vivência com gestão de indicadores e performance.
- Boa capacidade de negociação e relacionamento.
- Perfil bastante "hands on".
- Disponibilidade para viagens frequentes
- Boa capacidade analítica.
- Experiência em gestão de conflitos e planos de ação.
- Desejável experiência em logística farmacêutica ou produtos regulados.
- Conhecimento de requisitos de qualidade, gerenciamento de riscos e rastreabilidade será um diferencial.