Supervisor de Equipe – Backoffice

Leaf Backoffice; Vitória; Presencial; BRL 66 960 - 100 440; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Assistência médica

Assistência odontológica

Auxílio-combustível

Convênios e descontos

Vale-alimentação

Vale-transporte

Oportunidade de crescimento

Resumo da oferta

A Leaf Backoffice divulga vaga para Supervisor de Equipe – Backoffice na Grande Vitória. O cargo envolve supervisionar atividades operacionais, distribuir tarefas e acompanhar produtividade visando manter padrões de qualidade.

Exige ensino médio completo, conhecimento intermediário em Pacote Office (Excel), boa comunicação e disponibilidade para atuação presencial. Desejável experiência em supervisão e formação em Administração ou áreas correlatas. Benefícios e salário compatíveis com o mercado.

Qualificações

• Ensino médio completo.
• Conhecimento intermediário do Pacote Office, especialmente Excel.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Disponibilidade para atuar de forma presencial.

Responsabilidades

• Supervisionar e acompanhar as atividades operacionais da equipe, garantindo o cumprimento dos prazos, metas e padrões de qualidade.
• Fiscalizar as atividades desenvolvidas pelos coordenadores e operadores, assegurando a correta execução dos processos.
• Distribuir as equipes nas frentes de trabalho, acompanhando a produtividade e realizando os ajustes necessários.
• Orientar, acompanhar e desenvolver a equipe, promovendo treinamentos, integração de novos colaboradores e esclarecimento de dúvidas.
• Avaliar o desempenho dos colaboradores por meio de feedbacks contínuos e acompanhamento de indicadores.
• Fiscalizar o processamento de dados e demais atividades operacionais de apoio.
• Acompanhar, solucionar e homologar ordens de serviço e chamados operacionais.
• Elaborar e analisar relatórios gerenciais e operacionais, propondo melhorias nos processos.
• Auditar serviços, processos e relatórios, garantindo conformidade com os procedimentos internos.
• Levantar necessidades de materiais, recursos e infraestrutura para o bom funcionamento da operação.
• Atender clientes, prestando suporte e assegurando a qualidade do relacionamento.
• Zelar pela organização, segurança, disciplina e bom relacionamento entre os colaboradores sob sua supervisão.
• Garantir o cumprimento das políticas internas, normas de segurança, qualidade e procedimentos estabelecidos pela empresa e por seus clientes.
• Conduzir reuniões de alinhamento e acompanhar indicadores de desempenho da operação.

Descrição da oferta de emprego

A empresa LEAF BACKOFFICE está com nova vaga em aberto na Grande Vitória para o cargo de Supervisor de Equipe – Backoffice. Confira logo mais abaixo todos os detalhes da vaga e como se candidatar a essa oportunidade de emprego.

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES

• Supervisionar e acompanhar as atividades operacionais da equipe, garantindo o cumprimento dos prazos, metas e padrões de qualidade;
• Fiscalizar as atividades desenvolvidas pelos coordenadores e operadores, assegurando a correta execução dos processos;
• Distribuir as equipes nas frentes de trabalho, acompanhando a produtividade e realizando os ajustes necessários;
• Orientar, acompanhar e desenvolver a equipe, promovendo treinamentos, integração de novos colaboradores e esclarecimento de dúvidas;
• Avaliar o desempenho dos colaboradores por meio de feedbacks contínuos e acompanhamento de indicadores;
• Fiscalizar o processamento de dados e demais atividades operacionais de apoio;
• Acompanhar, solucionar e homologar ordens de serviço e chamados operacionais;
• Elaborar e analisar relatórios gerenciais e operacionais, propondo melhorias nos processos;
• Auditar serviços, processos e relatórios, garantindo conformidade com os procedimentos internos;
• Levantar necessidades de materiais, recursos e infraestrutura para o bom funcionamento da operação;
• Atender clientes, prestando suporte e assegurando a qualidade do relacionamento;
• Zelar pela organização, segurança, disciplina e bom relacionamento entre os colaboradores sob sua supervisão;
• Garantir o cumprimento das políticas internas, normas de segurança, qualidade e procedimentos estabelecidos pela empresa e por seus clientes;
• Conduzir reuniões de alinhamento e acompanhar indicadores de desempenho da operação.

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES

• Ensino médico completo
• Conhecimento intermediário do Pacote Office, especialmente Excel;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Disponibilidade para atuar de forma presencial.

Desejável

• Experiência anterior com supervisão ou liderança de equipes operacionais;
• Ensino superior completo ou em andamento em Administração, Gestão de Pessoas, Processos Gerenciais, Engenharia de Produção ou áreas correlatas;
• Conhecimento em gestão de pessoas, indicadores de desempenho e acompanhamento de produtividade;

BENEFÍCIOS E INFORMAÇÕES ADICIONAIS

• Salário compatível com o mercado
• Assistência médica
• Assistência odontológica
• Auxílio-combustível
• Convênios e descontos
• Wellhub
• Vale-alimentação
• Vale-transporte
• Oportunidade de crescimento profissional

COMO ME CANDIDATAR?

Clique no botão 'ME CANDIDATAR A ESSA VAGA' abaixo e envie seu currículo. No campo 'assunto' do e-mail coloque o título da vaga: Supervisor de Equipe – Backoffice.