Supervisor de Dark Store - Mercado Envios

MercadoLibre; São Paulo; On-site; BRL 90,000 - 120,000; Full time

Job summary

A Mercado Livre está buscando um líder de operações para gerenciar processos de lojas, recebimento, armazenagem, separação e entrega de pedidos, assegurando qualidade, prazo e conformidade com padrões.

Você liderará equipes, planejará turnos e acompanhará resultados, promovendo melhoria contínua de indicadores e operando presencialmente nas unidades de São Paulo. Exigimos formação superior e experiência em operações de varejo.

Qualifications

• Formação superior em Logística, Administração, Engenharia de Produção ou áreas correlatas.
• Experiência em gestão de operações de dark store, armazém ou centro de distribuição.
• Conhecimento em WMS, controle de estoque e melhoria contínua.
• Gestão de indicadores operacionais e uso de IA e Google Sheets.

Responsibilities

• Garantir o funcionamento de todos os processos das lojas, recebimento de mercadorias, armazenagem, separação e entrega de pedidos, assegurando qualidade, prazo e conformidade com os padrões estabelecidos.
• Liderar a equipe, planejando as atividades de cada turno e acompanhando os resultados operacionais para o cumprimento das metas de entrega.
• Monitorar os indicadores de desempenho da operação e propor ações de melhoria quando os resultados estiverem abaixo do esperado.
• Assegurar o cumprimento das normas de qualidade, segurança alimentar e auditoria de estoque exigidas pela legislação e pelas políticas da empresa.
• Tomar decisões em situações críticas que superem a responsabilidade do Team Leader, como rejeições de carga, problemas com fornecedores ou falhas graves no sistema.

Skills

Dark store ops

Liderança de equipe

Gestão de indicadores

IA & análise de dados

Education

Superior em Logística, Administração, Eng. de Produção

Tools

WMS

Google Sheets

Job description

No Mercado Livre estamos democratizando o comércio e os serviços financeiros para transformar a vida das pessoas na América Latina. Faça parte deste propósito!

No Mercado Envios, administramos o estoque das pessoas que vendem e entregamos os produtos para as que compram, melhorando sua experiência em nossa plataforma. Em um mundo em constante evolução, nossa capacidade para entregar rapidamente os produtos que são comprados através do Mercado Livre tornou-se um requisito para competir. Faça parte da equipe que está liderando a logística na América Latina, oferecendo soluções customizadas de classe mundial e integrando carriers locais e regionais, através de um comércio que não reconhece fronteiras.

Temos um desafio para as pessoas que:

• Vibram energia empreendedora: são movidas pela curiosidade, nunca desistem e estão focadas em superar seus próprios limites.
• Dão o máximo, porque adoram trabalhar com compromisso e dedicação.
• Encaram as mudanças como oportunidades e aprendem com seus erros.
• A excelência e a execução são primordiais na sua forma de fazer as coisas.
• Promovem o bom clima, a alegria e a diversão.
• Sabem como construir com outras pessoas e desfrutam trabalhando em equipe.

Imagine você empreendendo projetos desafiadores, dinâmicos e inovadores, e sendo responsável por:

• Garantir o funcionamento de todos os processos das lojas, recebimento de mercadorias, armazenagem, separação e entrega de pedidos, assegurando qualidade, prazo e conformidade com os padrões estabelecidos.
• Liderar a equipe, planejando as atividades de cada turno e acompanhando os resultados operacionais para o cumprimento das metas de entrega.
• Monitorar os indicadores de desempenho da operação e propor ações de melhoria quando os resultados estiverem abaixo do esperado.
• Assegurar o cumprimento das normas de qualidade, segurança alimentar e auditoria de estoque exigidas pela legislação e pelas políticas da empresa.
• Tomar decisões em situações críticas que superem a responsabilidade do Team Leader, como rejeições de carga, problemas com fornecedores ou falhas graves no sistema.

Requisitos:

• Possuir formação superior completa em Logística, Administração, Engenharia de Produção ou áreas correlatas.
• Contar com experiência em gestão de operações de dark store, armazém ou centro de distribuição, sendo a experiência prévia no segmento de varejo alimentar considerada um diferencial. Bem como conhecimento em sistemas WMS, rotinas de controle de estoque e melhoria contínua.
• Ter familiaridade com gestão de indicadores operacionais e ferramentas de análise como Inteligência Artificial e Google Sheets. Além de disponibilidade para trabalho 100% presencial e veículo próprio para locomoção entre as unidades Bom Retiro, Ipiranga, Morumbi e Pinheiros em São Paulo - SP.

Nós lhe propomos:

• Ser parte de uma empresa com espírito empreendedor, na qual adoramos pensar grande e em longo prazo.
• Ser protagonista de seu desenvolvimento em um ambiente de oportunidades, aprendizagem, crescimento, expansão e projetos desafiadores.
• Compartilhar e aprender em equipe, com excelentes profissionais e especialistas.
• Um excelente clima de trabalho, com todo o necessário para você viver uma grande experiência. :)