Supervisor de Atendimento - Barra do Piraí - Recrutamento Ativo

Provider Soluções Tecnológicas Ltda.; Barra do Piraí; On-site; BRL 24,000 - 29,000; Full time

Benefits offered by this job

Vale Transporte

Vale Refeição

Convênio Médico

Convênio Odontológico

Seguro de Vida

Job summary

Provider Soluções Tecnológicas Ltda. em Barra do Piraí, RJ, procura candidato para liderar a área comercial. A função envolve a gestão de agências, suporte aos atendentes e monitoramento de indicadores como TMA, SLA e absenteísmo, com apresentação de resultados.

Requisitos: ensino superior completo ou em andamento, boa comunicação, proatividade e foco em resultados. Jornada de segunda a sexta, 8h diárias, com sábados alternados; benefícios: vale transporte, vale refeição, convênios

Qualifications

• Gestão de equipes e liderança de áreas comerciais.
• Boa comunicação verbal e escrita e atendimento ao público.
• Proatividade, foco em resultados e organização.
• Conhecimentos de informática e digitação.
• Gestão de pessoas.
• Superior completo ou em andamento.

Responsibilities

• Realizar gestão de agências comerciais, oferecendo suporte aos atendentes.
• Acompanhar indicadores operacionais (TMA, SLA, absenteísmo, nota de qualidade, etc) e apresentar resultados.
• Elaboração de plano de action; apresentação de resultados e visão crítica de processos.

Skills

Liderança de equipes

Boa comunicação

Atendimento ao público

Proatividade

Foco em resultados

Digitação

Noções de informática

Gestão de pessoas

Education

Superior completo ou em andamento

Job description

Requisitos

Ensino Superior completo ou em andamento; experiência anterior em função de liderança de equipes; boa comunicação verbal e escrita; habilidades para trabalhar com atendimento ao público; proatividade; foco em resultados; habilidade com digitação; noções de informática e conhecimentos em gestão de pessoas.

Provider Soluções Tecnológicas Ltda

• Barra do Piraí-RJ
• Presencial

Área: Comercial

2.384,56

Atividades

Realizar gestão de agências comerciais, oferecendo suporte aos atendentes; acompanhamento de indicadores operacionais (TMA, SLA, absenteísmo, nota de qualidade, etc); elaboração de plano de action; apresentação de resultados e visão crítica de processos.

De segunda a sexta 8h diárias, sábados alternados.

• Vale Transporte
• Vale Refeição
• Convênio Médico
• Convênio Odontológico
• Seguro de Vida em Gru...