Supervisor de Atendimento

HOST PARTICIPAÇÕES; Fortaleza; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Um grupo de hospitalidade no Brasil está em busca de um Supervisor(a) de Atendimento para se juntar à sua equipe. O(a) candidato(a) ideal deve ter experiência em liderança e motivação para servir. As responsabilidades incluem acompanhar indicadores e gerenciar equipe, com um ambiente de trabalho dinâmico e agradável. Oferecemos salários compatíveis com o mercado e benefícios como vale-transporte e alimentação no local.

Serviços

Vale-transporte ou auxílio combustível

Plano de saúde por adesão

Alimentação no local

Desconto em consumo interno

Qualificações

• Experiência em liderança em atendimento.
• Disponibilidade de horário noturno e escala 6x1.
• Paixão em servir e vontade de liderar.

Responsabilidades

• Acompanhar os Indicadores.
• Verificar reservas e eventos e organizar o layout de mesas.
• Participar de reuniões gerenciais.
• Ministrar treinamentos semanais à equipe.

Conhecimentos

Gestão de equipe

Técnicas de vendas

Atendimento ao cliente

Formação académica

Ensino Médio completo ou Superior em andamento

Descrição da oferta de emprego

e referencia em proporcionar experiencias únicas aos clientes,está em busca de um Supervisor(a) de Atendimento experiente e qualificado

para se juntar à nossa equipe de salão, oferecemos uma ambiente de trabalho agradável e Dinâmico com a melhor estrutura de trabalho e produtos da região, Didático com os melhores treinamentos e profissionais a sua disposição, então Se você é apaixonado pelo atendimento, tem paixão em servir e vontade de liderar, esta pode ser a oportunidade perfeita para você! aguardamos sua candidatura pois será uma satisfação profissional lhe conhecer!

• Acompanhar os Indicadores;
• Acompanhar tempo de entrega de pratos e drinks, verificando o que aconteceu em caso de alguma irregularidade;
• Apresentar – se a mesa do cliente para realizar pesquisa de satisfação relâmpago;
• Fazer uso de todas as técnicas de vendas e etiqueta;
• Verificar reservas e eventos e organizar o layout de mesas;
• Acompanhar vendas dos Consultores e Restaurante;
• Dar feedback a equipe de atendimento;
• Participar de reuniões gerencias;
• Repassar feedback de subordinados;
• Preencher ferramentas gerenciais;
• Apresentar Convenção de Vendas;
• Acompanhar candidato em Teste prático;
• Ministrar treinamentos semanais à equipe de simulação;
• Acompanhar o atendimento do salão, visando o bom atendimento e cumprindo os procedimentos operacionais de forma efetiva.
• Ensino Médio completo ou Superior em andamento
• Disponibilidade de horário noturno e escala 6x1
• Vivência em cargo de liderança.
• Salário Compatível com o mercado;
• Vale-transporte ou auxilio combustível;
• Plano de saúde por adesão;
• Alimentação no Local;
• Desconto em consumo interno.

Somos um Grupo que tem como negócio principal a hospitalidade e acreditamos que podemos impactar a vida das pessoas através de boas experiências e momentos marcantes.

Nossas marcas compartilham da mesma plataforma de gestão, valores e propósito. Especializada em bares e restaurantes, temo um portfólio atual de 8 marcas (Moleska, Giz, Hoots, Mézzi, Misaki, Relativo Bar, Mestre Sussa e Cenário) e atendemos mensalmente mais de90 mil clientes e empregamos mais de 400 colaboradores diretos.

E aí! Vamos fazer parte desse time? Vem com a gente!