Supervisor de Assistência Técnica - PE | MDNE

Moura Dubeux; Recife; Híbrido; BRL 89 000 - 134 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Seguro Saúde (titular + dependentes)

Assistência Odontológica Individual

Ticket Refeição ou Alimentação

Wellhub

Universidade Corporativa

Desconto em Farmácias

Kit Natalidade

Resumo da oferta

MDNE, o maior grupo de incorporação e construção civil do Nordeste, está buscando um Supervisor de Assistência Técnica para liderar a área pós-obra em Recife. A posição exige graduação e experiência em assistência técnica ou construção civil, com foco em qualidade e satisfação do cliente.

Você irá planejar demandas, acompanhar chamados, gerenciar fornecedores e trabalhar em parceria com Engenharia para aprimorar a qualidade dos empreendimentos.

Qualificações

• Experiência com Assistência Técnica, Pós-Obra ou Construção Civil.
• Vivência com gestão de equipes e fornecedores.
• Conhecimento em patologias construtivas e garantias.

Responsabilidades

• Liderar a equipe de Assistência Técnica, garantindo atendimento de qualidade aos clientes no pós-obra.
• Planejar as demandas da equipe conforme o cronograma de entrega dos empreendimentos.
• Acompanhar chamados, analisar ocorrências e definir soluções conforme as garantias e padrões da empresa.
• Conduzir casos críticos, negociando soluções e assegurando a satisfação do cliente.
• Gerenciar fornecedores, materiais e serviços necessários para os reparos.
• Acompanhar indicadores da área e propor melhorias nos processos.
• Atuar em parceria com Engenharia para melhorar a qualidade dos empreendimentos.

Conhecimentos

Gestão de equipes

Gestão de fornecedores

Patologias construtivas

Formação académica

Graduação

Descrição da oferta de emprego

Supervisor de Assistência Técnica - PE | MDNE

1 posição

Não informado

Elegível para PCD

Somos MDNE, o maior grupo de incorporação e construção civil do Nordeste, formado pelas marcas Moura Dubeux, Mood e Ún1ca. Mais do que construir empreendimentos, realizamos sonhos e transformamos cidades, entregando produtos que fazem parte da vida de milhares de pessoas.

Nosso propósito é claro: ser a maior incorporadora do Nordeste com o melhor produto e a melhor experiência para o cliente. E isso só é possível porque contamos com pessoas que sabem conectar, reinventar, antecipar e fazer acontecer.

Se você quer fazer parte de uma empresa que está transformando o Nordeste e construir uma carreira com propósito, seu lugar pode ser aqui!

O que você vai construir com a gente

• Liderar a equipe de Assistência Técnica, garantindo um atendimento de qualidade aos clientes no pós-obra;
• Planejar as demandas da equipe conforme o cronograma de entrega dos empreendimentos;
• Acompanhar chamados, analisar ocorrências e definir as melhores soluções conforme as garantias e padrões da empresa;
• Conduzir os casos mais críticos, negociando soluções e assegurando a satisfação do cliente;
• Gerenciar fornecedores, materiais e serviços necessários para os reparos;
• Acompanhar indicadores da área e propor melhorias contínuas nos processos;
• Atuar em parceria com Engenharia, contribuindo para a melhoria da qualidade dos empreimentos.

O que é importante para essa posição

• Ensino Superior completo em Engenharia;
• Experiência com Assistência Técnica, Pós-Obra ou Construção Civil;
• Vivência com gestão de equipes e fornecedores;
• Conhecimento em patologias construtivas e garantias.

• Seguro Saúde (titular + 1 dependente, com coparticipação)
• Assistência Odontológica Individual
• Ticket Refeição ou Alimentação
• Wellhub (antigo Gympass
• Universidade Corporativa
• Desconto em Farmácias (por meio do plano de saúde)
• Kit Natalidade

Escolaridade

• Graduação

Localização

Avenida Engenheiro Domingos Ferreira, Pina, Recife - PE, Brasil, 51011-050