Job description
Desde1977, nossa jornada tem sido impulsionada por um forte propósito emServircomPaixão, conectando caminhos, pessoas e sonhos. E agora queremos compartilhar essa energia com você!
Estamos em busca de novos talentos para somar o nosso time de gigantes. Que tal fazer parte de uma empresa com crescimento acelerado que faz história há mais de quatro décadas?
Chegou seu momento, venha ser#IN!
Main responsibilities
Estamos buscando um(a) Supervisor(a) de Armazém para atuar em uma operação logística voltado ao e-commerce, com alto volume de pedidos (pacotes), forte exigência de produtividade e cumprimento rigoroso de prazos.
Esse profissional será responsável por garantir o funcionamento eficiente da operação desde a chegada dos pedidos (pacotes) ao armazém até a separação, embalagem, conferência, consolidação e expedição, assegurando que os pedidos sejam processados dentro dos horários de cortes e preparados corretamente para a etapa de transporte.
Buscamos uma liderança mão na massa, dinâmica, orientada por indicadores e acostumada a operações de alto volume, capaz de tomar decisões rápidas, identificar gargalos e mobilizar a equipe para garantir o cumprimento dos resultados operacionais.
- Supervisionar a operação diária do armazém, garantindo o cumprimento do planejamento e dos níveis de serviço estabelecidos.
- Acompanhar todo o fluxo operacional, desde a liberação dos pedidos até a disponibilização para expedição.
- Garantir o cumprimento das etapas de picking, packing, conferência, sortimento, staging e expedição.
- Assegurar que os pedidos (pacotes) sejam processados dentro dos SLA's e horários de cortes (cut-off) definidos para cada operação.
- Organizar e direcionar a operação de acordo com o volume de pedidos, prioridades e capacidade disponível.
- Monitorar continuamente o fluxo de pedidos, identificando gargalos e atuando rapidamente na correção dos desvios.
- Garantir a correta preparação dos pedidos para as demais etapas, respeitando rotas, ondas, horários e prioridades de expedição.
- Acompanhar o carregamento e a liberação dos pedidos para transporte.
- Atuar preventivamente para evitar acúmulo de pedidos, atrasos e perda de janela de expedição.
- Liderar, desenvolver e acompanhar equipes operacionais.
- Distribuir as atividades entre os colaboradores de acordo com o volume e a necessidade de cada processo.
- Realizar alinhamentos e reuniões de início de turno, comunicando metas, prioridades e resultados.
- Acompanhar produtividade individual e coletiva.
- Identificar necessidades de treinamento e desenvolvimento da equipe.
- Atuar na gestão de absenteísmo, atrasos, turnover e aderência à escala.
- Promover disciplina operacional, engajamento e cultura de alta performance.
- Garantir que os procedimentos de segurança e operação sejam cumpridos pela equipe.
Requirements and skills
E o que você precisa ter?
- Formação: Ensino Superior Completo em Administração, Logística e/ou áreas afins.
- Desejável: Cursando Pós/MBA em Administração Logística, Supply Chain e/ou áreas afins.
- Experiência com supervisão em armazenagem/ estoque
- Cursos ou Especializações:
- Pacote Office
- Excel Básico
- Carregamento e Descarga
- Movimentação de Armazéns
- Conhecimentos Desejáveis
- Noções de PDCA
- Noções de FEFO
- Noções de FIFO
- Noções de Gestão de Estoque (Curva ABC)
Additional information
Oferecemos um pacote completo de benefícios incluindo:
- Vale Refeição
- Plano de Saúde
- Plano Odontológico
- Seguro de Vida
- Vale Transporte
- Gympass
- Descontos em Farmácias
- Descontos em Universidades
- Descontos em Cursos de Idiomas