Supervisor de Andar - Porto Alegre

ATRIO HOTEL MANAGEMENT; Porto Alegre; Presencial; BRL 200.000 - 250.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma rede de hotéis está em busca de um(a) Supervisor Andar para supervisionar a equipe de limpeza e garantir que os quartos e áreas comuns estejam de acordo com os padrões do hotel. O candidato ideal deve ter pelo menos 4 anos de experiência na área, além de formação em Ensino Médio e/ou Superior em andamento. Oferecemos benefícios como vale refeição, plano de saúde e premiação por produtividade.

Serviços

Vale Refeição ou Alimentação

Plano de Saúde

Premiação por Produtividade

Curso de Inglês

Participação nos Resultados

Gympass

Zenklub

Qualificações

• 4 anos de experiência na área ou função similar.

Responsabilidades

• Supervisionar a equipe de limpeza, garantindo padrões de qualidade.
• Realizar inspeções nos quartos e áreas comuns.
• Treinar e motivar a equipe de limpeza.
• Gerenciar o estoque de materiais de limpeza.
• Colaborar com recepção e manutenção.

Conhecimentos

Supervisão de equipe

Comunicação efetiva

Treinamento de equipe

Formação académica

Ensino Médio e/ou Superior em andamento

Descrição da oferta de emprego

Sobre a Vaga

​No mercado desde 1988, a Atrio Hotel Management é especializada no desenvolvimento, implantação e gerenciamento de hotéis de negócios e lazer. Possui um modelo único de negócios que associa marcas hoteleiras internacionais a um sistema de gestão focado no retorno para o investidor e a manutenção do seu patrimônio. Atualmente a Atrio conta com mais de 80 hotéis em operação, sendo a maior franqueada da Accor no Brasil, trabalhando com as marcas Ibis Budget, Ibis, Ibis Styles, Mercure, Grand Mercure e Novotel. E também, administrando marcas independentes.

​Venha fazer parte do time de FERAS! Estamos em busca de um(a) Supervisor Andar para atuar na região de cidade/ESTADO!

Responsabilidades e Atribuições

• Supervisionar e coordenar a equipe de limpeza, incluindo arrumadeiras e auxiliares, garantindo que os quartos sejam limpos, organizados e preparados conforme os padrões do hotel.
• Realizar inspeções regulares dos quartos e áreas comuns para verificar a qualidade da limpeza, a manutenção dos equipamentos e a reposição de amenidades, reportando quaisquer discrepâncias ou necessidades de reparo.
• Treinar, orientar e motivar a equipe de limpeza, assegurando que todos os membros estejam cientes dos procedimentos e padrões do hotel. Realizar avaliações de desempenho e fornecer feedback contínuo.
• Responder prontamente a quaisquer solicitações ou preocupações dos hóspedes relacionadas ao serviço de governança, garantindo que suas necessidades sejam atendidas de forma eficaz e cortês.
• Gerenciar o estoque de materiais de limpeza, amenidades e roupas de cama, garantindo que haja sempre uma quantidade adequada disponível e que os pedidos sejam feitos de forma oportuna.
• Trabalhar em estreita colaboração com a recepção e a manutenção para garantir que os quartos estejam prontos para os hóspedes e que quaisquer problemas sejam resolvidos rapidamente.
• Manter registros precisos das atividades diárias, incluindo a ocupação dos quartos, o status de limpeza e quaisquer incidentes ou problemas relatados.
• Assegurar que todos os procedimentos de segurança e higiene sejam seguidos pela equipe, incluindo o uso correto de produtos químicos e o cumprimento das normas de saúde.
• Coordenar e liderar a equipe durante situações de emergência, como evacuações ou incidentes de segurança, seguindo os protocolos estabelecidos pelo hotel.

Requisitos

• Ensino Médio acrescido de Curso Profissionalizante e/ou Superior em andamento
• 4 anos de experiência na área ou função similar

Informações Adicionais

• Horário de trabalho:
• Tipo de contrato: CLT

O Que Oferecemos

• Vale Refeição ou Alimentação ou refeitório no local;
• Plano de Saúde;
• Premiação por Produtividade;
• Curso de Inglês;
• Participação nos Resultados;
• Gympass;
• Zenklub.