Supervisor Centro Clinico I (2)

Página De Carreira; Campinas; Presencial; BRL 200.000 - 250.000; Tempo integral

Descrição da oferta de emprego

Obrigatório : Ensino superior completo.

• Responder pelo fluxo de atendimento do Centro Clínico, garantindo assim o atendimento com qualidade
• Adequar o número de profissionais por área (Recepção, Emissão de Guias, Arquivo, Lançamento de Faturamento) conforme necessidade da unidade
• Monitorar os processos de atendimento aos beneficiários (recepção e emissão de guias), a fim de assegurar os padrões preconizados pela Instituição
• Monitorar os processos administrativos (arquivo, lançamento das informações administrativas, lançamento de dados para faturamento do atendimento de outros Convênios), com o objetivo de otimizar a organização da unidade e assegurar o recebimento da receita financeira
• Responder queixas direcionadas para a unidade dentro do prazo estipulado, para minimizar riscos de autuação por parte da ANS Agência Nacional de Saúde Suplementar
• Atender as solicitações de encaixe via Central e via Web sempre que possível e quando não houverem esta possibilidades, acionar a Gerência Médica, a fim de minimizar riscos de autuação por parte da ANS
• Conferir diariamente o fechamento da estatística de agendas no sistema MKT objetivando garantir a qualidade das informações para tomadas de decisões
• Manter atualizada a grade de ocupação de salas da unidade, garantindo a otimização da estrutura física
• Manter atualizados e organizados os documentos da unidade, minimizando, assim, riscos de autuação dos órgãos reguladores / fiscalizadores
• Controlar estoque de materiais de consumo, acompanhando solicitações de compras e reposições de materiais, evitando desperdícios de insumos que acarretam em aumento de custo, e garantindo, ao mesmo tempo, que não faltem insumos necessários para os atendimentos
• Solicitar abertura de chamados para os serviços de manutenção predial da unidade, além de garantir a realização dos mesmo, de modo a zelar pela imagem do GNDI Grupo NotreDame Intermédica
• Supervisionar se o descarte de resíduos da unidade está de acordo com o PGRSS - Plano de Gerenciamento de Resíduos de Serviços de Saúde garantindo assim, que o GNDI não está praticando crime ambiental
• Garantir a realização do dia do descarte nas unidades mensalmente, objetivando manter a unidade organizada
• Zelar pela ordem, limpeza e organização do Centro Clínico, garantindo condições de atendimento na unidade, evitando a criação de novos detratores que venham denegrir a imagem do GNDI
• Realizar supervisão do fluxo de atendimento, garantindo a qualidade do serviço prestado, evitando pontuação negativa no NPS
• Acompanhar diariamente o cumprimento da escala de trabalho, de modo a garantir que os postos de trabalho estejam em perfeito funcionamento
• Executar outras atividades correlatas a critério do superior