Supervisor Andar

ATRIO HOTEL MANAGEMENT; Uberlândia; Presencial; BRL 200.000 - 250.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma cadeia de hotéis em Uberlândia está em busca de um(a) Supervisor Andar para supervisionar a equipe de limpeza e garantir a qualidade dos serviços. O candidato ideal deve ter ensino médio e curso profissionalizante, além de experiência prévia na área. A posição oferece benefícios como plano de saúde, vale refeição e premiação por produtividade.

Serviços

Vale Refeição ou Alimentação

Plano de Saúde

Premiação por Produtividade

Curso de Inglês

Participação nos Resultados

Gympass

Zenklub

Qualificações

• 4 anos de experiência na área ou função similar.

Responsabilidades

• Supervisionar equipe de limpeza e garantir padrões de qualidade.
• Realizar inspeções regulares em quartos e áreas comuns.
• Treinar e motivar a equipe de limpeza.
• Responder a solicitações dos hóspedes sobre serviços.

Conhecimentos

Supervisão de equipe

Inspeção de limpeza

Treinamento de equipe

Gestão de estoque

Resolução de problemas

Formação académica

Ensino Médio com Curso Profissionalizante

Superior em andamento

Descrição da oferta de emprego

No mercado desde 1988, a Atrio Hotel Management é especializada no desenvolvimento, implantação e gerenciamento de hotéis de negócios e lazer. Possui um modelo único de negócios que associa marcas hoteleiras internacionais a um sistema de gestão focado no retorno para o investidor e a manutenção do seu patrimônio. Atualmente a Atrio conta com mais de 80 hotéis em operação, sendo a maior franqueada da Accor no Brasil, trabalhando com as marcas Ibis Budget, Ibis, Ibis Styles, Mercure, Grand Mercure e Novotel. E também, administrando marcas independentes.

Venha fazer parte do time de FERAS! Estamos em busca de um(a) Supervisor Andar para atuar na região de cidade/ESTADO!

Responsabilidades e Atribuições

• Supervisionar e coordenar a equipe de limpeza, incluindo arrumadeiras e auxiliares, garantindo que os quartos sejam limpos, organizados e preparados conforme os padrões do hotel.
• Realizar inspeções regulares dos quartos e áreas comuns para verificar a qualidade da limpeza, a manutenção dos equipamentos e a reposição de amenidades, reportando quaisquer discrepâncias ou necessidades de reparo.
• Treinar, orientar e motivar a equipe de limpeza, assegurando que todos os membros estejam cientes dos procedimentos e padrões do hotel. Realizar avaliações de desempenho e fornecer feedback contínuo.
• Responder prontamente a quaisquer solicitações ou preocupações dos hóspedes relacionadas ao serviço de governança, garantindo que suas necessidades sejam atendidas de forma eficaz e cortês.
• Gerenciar o estoque de materiais de limpeza, amenidades e roupas de cama, garantindo que haja sempre uma quantidade adequada disponível e que os pedidos sejam feitos de forma oportuna.
• Trabalhar em estreita colaboração com a recepção e a manutenção para garantir que os quartos estejam prontos para os hóspedes e que quaisquer problemas sejam resolvidos rapidamente.
• Manter registros precisos das atividades diárias, incluindo a ocupação dos quartos, o status de limpeza e quaisquer incidentes ou problemas relatados.
• Assegurar que todos os procedimentos de segurança e higiene sejam seguidos pela equipe, incluindo o uso correto de produtos químicos e o cumprimento das normas de saúde.
• Coordenar e liderar a equipe durante situações de emergência, como evacuações ou incidentes de segurança, seguindo os protocolos estabelecidos pelo hotel.

Requisitos

• Ensino Médio acrescido de Curso Profissionalizante e/ou Superior em andamento
• 4 anos de experiência na área ou função similar

Informações Adicionais

• Horário de trabalho:
• Tipo de contrato: CLT

O Que Oferecemos

• Vale Refeição ou Alimentação ou refeitório no local;
• Plano de Saúde;
• Premiação por Produtividade;
• Curso de Inglês;
• Participação nos Resultados;
• Gympass;
• Zenklub.