Supervisor de Operação

Ciclo Cosméticos; São José; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de cosméticos em São José busca um profissional para gerenciar operações logísticas, supervisionar a equipe, e otimizar processos de recebimento, armazenagem e expedição. O candidato ideal terá experiência em gestão de transportadoras e análise de KPIs. É requisito ter pós-graduação em áreas relacionadas e habilidade em ferramentas de gestão e Excel. Oferecemos um ambiente dinâmico e oportunidades de crescimento profissional na nossa empresa.

Qualificações

• Desejável experiência em gestão de operações logísticas.
• Conhecimento em análise e gestão de indicadores (KPIs).
• Habilidade na gestão de transportadoras e fretes.

Responsabilidades

• Gerenciar e expandir as parcerias com transportadoras.
• Supervisionar a análise de pedidos mínimos e custos de frete.
• Otimizar e padronizar os procedimentos operacionais.

Conhecimentos

Gestão de operações logísticas

Planejamento e controle logístico

Gestão de transporte e fretes

Análise e gestão de indicadores (KPIs)

Pacote Office (foco em Excel)

Experiência em liderança

Formação académica

Pós Graduação em Administração

Processos Gerenciais

Comércio Exterior

Relações Internacionais

Descrição da oferta de emprego

Descrição

Garantir a inserção do pedido no sistema, separação e atendimento dos pedidos e a entrega no prazo e com o padrão de qualidade.

Responsabilidades e atribuições

• Gerenciar e expandir as parcerias com transportadoras, definindo estratégias de negociação.
• Supervisionar a análise de pedidos mínimos e custos de frete, garantindo a otimização e eficiência dos processos.
• Aprovar estrategicamente a cotação, negociação e contratação de fretes de entrada, alinhadas com as diretrizes da empresa.
• Supervisionar a execução das funções de sua respectiva equipe, assegurando a sinergia e o alinhamento das atividades.
• Monitorar a integração de pedidos, identificando e resolvendo possíveis gargalos no processo.
• Assegurar a liberação oportuna de notas fiscais e a disponibilidade de itens, evitando atrasos e impactos negativos na operação.
• Supervisionar a resolução de discrepâncias de estoque, garantindo a implementação das ações corretivas.
• Otimizar e padronizar os procedimentos operacionais, garantindo a eficiência e a qualidade dos processos de recebimento, armazenagem, separação, conferência, expedição e faturamento.
• Garantir a atualização e a disseminação dos manuais de atendimento, assegurando que as particularidades dos clientes sejam atendidas.
• Manter atualizados os manuais de procedimentos logísticos e fluxogramas do setor de operação, promovendo a melhoria contínua.
• Acompanhar e otimizar a separação e o faturamento, garantindo o cumprimento do SLA (tempo de atendimento).
• Monitorar e garantir a solicitação oportuna das coletas diárias, assegurando a agilidade do processo.
• Coordenar a resposta às RNCs, investigando e definindo a procedência das ocorrências, implementando ações corretivas e preventivas.
• Analisar estrategicamente as RNCs, definindo e implementando planos de ação para melhorar a eficiência operacional.
• Supervisionar a qualificação dos terceiros, garantindo o atendimento aos padrões de qualidade e segurança da empresa.
• Acompanhar o rastreio das mercadorias, assegurando a entrega no prazo e a satisfação do cliente.
• Avaliar a performance dos prestadores de serviço, identificando oportunidades de melhoria e implementando ações para otimizar a qualidade e a eficiência.
• Identificar e avaliar alternativas de abastecimento e distribuição, assegurando a viabilidade e a eficiência das operações.
• Garantir o cumprimento dos indicadores de desempenho da função, aplicando estratégias para atingir as metas estabelecidas.

Requisitos e qualificações

Desejável Pós Graduação em Administração, Processos Gerenciais, Comércio Exterior, Relações Internacionais ou áreas afins; Gestão de operações logísticas (recebimento, armazenagem, separação, conferência, expedição e faturamento); Planejamento e controle logístico; Gestão de transporte e fretes (negociação, cotação, contratação e avaliação de transportadoras); Análise e gestão de indicadores (KPIs); Gestão e controle de estoques; Gestão de terceiros e parcerias logísticas; Pacote Office (com foco em Excel); Experiência em liderança e gestão de equipes multidisciplinares;