Supervisor(a) de Growth Sênior

Saipos | Sistema para Restaurante; São Leopoldo; Presencial; BRL 180 000 - 280 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Contrato PJ com 30 dias de descansoRem

Plano de saúde com mensalidade 100%

Seguro de vida

Auxílio Home Office - R$180,00/mês

Day off no mês do seu aniversário

Desconto no Gympass

Licença maternidade e paternidade est1

Day off no mês do seu aniversário

Resumo da oferta

Saipos busca Supervisor(a) de Growth Sênior para liderar a squad de RevOps e estratégias Growth, alinhando metas com a equipe líder de Marketing, Vendas e CS. O papel exige visão analítica, foco em melhoria contínua e atuação prática no roadmap, com governança de dashboards e automações.

A posição envolve gestão de pessoas, planejamento de API de dados e melhoria de processos para acelerar o crescimento da empresa com clientes SaaS no setor de restaurantes.

Qualificações

• Experiência prévia em posição de liderança formal (supervisão, coordenação ou tech lead com gestão de pessoas).
• Vivência consolidada em RevOps, Sales Ops ou Marketing Ops em SaaS.
• Domínio de métricas de funil SaaS e KPIs.
• Capacidade analítica para leitura de dados e narrativa executiva.

Responsabilidades

• Liderar a squad de Growth de RevOps (Venda Direta e Venda Parceiros) com foco em metas trimestrais.
• Alinhar metas, capacity, ciclo de vendas e SLAs entre Marketing, Vendas, IS e CS.
• Monitorar funil ponta a ponta e métricas SaaS; apresentar leituras para executivos.
• Desenhar ICPs e critérios de qualificação junto a Marketing e Vendas.
• Conduzir gestão de pessoas (1:1, PDIs, feedbacks) e desenvolvimento técnico-comportamental.

Conhecimentos

Liderança de equipe

RevOps/Sales Ops

Análise de dados

Comunicação com liderança

Planejamento/OKRs

Formação académica

Administração

Engenharia

Marketing

Economia

Sistemas de Informação

Ferramentas

HubSpot

Looker

Metabase

CRM

Pendo

Descrição da oferta de emprego

Workplace: São Leopoldo - RS São Leopoldo - RS

Job type: Full-time employee Full-time employee

Estamos em busca de uma nova pessoa para integrar nosso time de RevOps & Estratégia, atuando como Supervisor(a) de Growth Sênior!

Já imaginou fazer parte de uma das maiores empresas de tecnologia para restaurantes do Brasil?

Atendemos mais de 19 mil clientes em todo o país e somos líderes em software de gestão na nuvem para o setor gastronômico! Além disso, somos uma das Super Integradoras do iFood , entregando uma solução completa — d o Ponto de Venda à Retaguarda . Incrível, né?

E tem mais: o iFood é nosso investidor!

Isso significa que estamos em crescimento exponencial e acelerado — por isso, queremos pessoas que compartilhem da nossa energia, da nossa vontade de inovar e de revolucionar o mercado de food service, para crescer junto com a gente!

O que vai fazer parte do seu dia a dia

• Liderar a squad de Growth de RevOps (Venda Direta e Venda Parceiros), garantindo a entrega de objetivos trimestrais alinhados às metas comerciais da Saipos;
• Sentar com lideranças de Marketing, SDR, Vendas, IS e CS para discutir e propor metas, capacity, ciclo de vendas, ramp-up, distribuição de leads, SLAs entre áreas e desenho de funil — sempre embasado em dados;
• Acompanhar e analisar o funil ponta a ponta, identificando gargalos por canal (inbound, outbound, paid, social, parcerias), monitorando conversões por etapa (CR1, CR2, CR3, CR4) e métricas SaaS críticas, e levando leituras analíticas para fóruns executivos e weekly business reviews;
• Apoiar a definição e revisão de ICP, critérios de qualificação (Lead/MQL/SAL/SQL/Win) e playbooks em conjunto com Marketing e Vendas, trabalhando junto com o time de Enablement para endereçar — via treinamento e materiais — os gaps de performance observados nas métricas de funil (queda em uma CR específica, ramp-up lento, baixa adoção de processo, etc.);
• Conduzir o ciclo completo de gestão de pessoas: 1:1s, PDIs, feedbacks contínuos, ciclos de avaliação e desenvolvimento técnico-comportamental do time;
• Construir, priorizar e acompanhar o roadmap da squad em rituais de planejamento (Planning/Sprint), conduzindo postmortems blameless e retrospectivas para manter o time em ritmo constante de melhoria contínua, e orquestrando entregas que envolvem múltiplas verticais (CRM, automação, BI e instrumentação de dados);
• Propor, executar e acompanhar mudanças em processos, políticas e ferramentas que impactem a operação de Growth — com análise de impacto pós-implementação — e garantir a qualidade e governança dos artefatos produzidos pela squad (dashboards, automações, integrações, playbooks e materiais de enablement);
• Atuar tecnicamente em paralelo à gestão sempre que necessário, colocando "a mão na massa" em pontos críticos do roadmap — modelagem de funil, validação de cohorts, desenho de regras de negócio cross-área, revisão de instrumentação de dados.

O que esperamos de você

• Ensino superior completo em Administração, Engenharia, Marketing, Economia, Sistemas de Informação ou áreas correlatas;
• Experiência prévia em posição de liderança formal (supervisão, coordenação ou tech lead com gestão de pessoas), incluindo condução de 1:1s, ciclos de avaliação, feedbacks estruturados e PDIs;
• Vivência consolidada em RevOps, Sales Ops, Marketing Ops ou áreas correlatas em empresas SaaS, com domínio prático do funil ponta a ponta;
• Domínio sólido de métricas de funil e métricas SaaS: MQL, SAL, SQL, ciclo de vendas, taxa de no-show, ICP, win rate, CAC, payback, LTV, ARPU, MRR/ARR, churn (logo e receita);
• Entendimento prático das dinâmicas de canais de aquisição: inbound, outbound, paid, social, parcerias e channel sales;
• Conhecimento prático em CRM (preferencialmente HubSpot), incluindo noção de objetos, propriedades, workflows, lifecycle stages e governança da plataforma;
• Capacidade analítica sólida — leitura de dados em SQL, manuseio de ferramentas de BI (Looker, Metabase ou similares) e construção de narrativas executivas a partir de números;
• Visão estratégica para priorização: experiência com frameworks de priorização e rituais de planejamento (OKRs, Planning, sprints);
• Habilidade comprovada de comunicação com alta liderança, incluindo capacidade de defender posicionamentos com dados, propro meta/recursos e produzir documentação clara;
• Maturidade para liderar com autonomia times multidisciplinares com sensibilidade para o desenvolvimento das pessoas.

O que vai te destacar por aqui

• Experiência prévia em empresas SaaS B2B e/ou Food Service em fase de aceleração de crescimento;
• Vivência com operações de Customer Success Ops (CsOps) e Implementation Success Ops (IsOps);
• Conhecimento de metodologias de qualificação (WbD, SPIN) e frameworks de Enablement (sales enablement, partner enablement, certificações internas, trilhas de capacitação);
• Familiaridade com plataformas adjacentes ao stack da Saipos (Superlógica, Zendesk, Blip, Pendo);
• Familiaridade com aplicações de IA aplicadas a RevOps (agentes, function/tool calling, automação inteligente em CRM e plataformas de atendimento);
• Experiência em mercado de fintech, marketplace ou outros ecossistemas com alta densidade operacional.

Curtiu? Calma que tem mais! Aqui você ainda conta com:

Contratação PJ com 30 dias de descanso remunerado

Plano de saúde com mensalidade 100% paga pela empresa (para PJ após 6 meses)

Seguro de vida

Auxílio Home Office - R$180,00/mês

Day off no mês do seu aniversário

Desconto no Gympass

Licença maternidade e paternidade estendida

Prazer, somos a Saipos!

Somos uma empresa de tecnologia SaaS líder em gestão para food service no Brasil. Mais que um software, somos parceiros estratégicos de mais de 15 mil estabelecimentos, ajudando cada negócio a otimizar processos, reduzir custos e vender mais. Somos apaixonados por facilitar a vida de quem vive o dia a dia dos restaurantes, e fazemos isso por meio de agilidade, inteligência e educação!

Atuamos de forma completa, integrando as necessidades de gestão em uma única plataforma e acelerando a transformação digital de restaurantes, bares e deliverys em todo o país.

Somos investidos pelo iFood e estamos crescendo rapidamente, impulsionando milhares de operações.

Aqui, você encontra um time apaixonado por tecnologia, autonomia e inovação com impacto real no dia a dia dos nossos clientes. Se você busca desafios , crescimento e a chance de fazer parte da construção de algo grande , a Saipos é o seu lugar!